Page 257 - Marketting_Neat00

4.2 วัตถุประสงค์ด้านการตลาด (Marketing Objective) เช่นวัตถุประสงค์ในการขายการวาง
ตําแหน่งเพื่อการแข่งขัน สร้างความภักดีในตราสินค้า สร้างการรับรู้ในตราสินค้าจาก 15% เป็น 200,

เพิ่มช่องทางการจัดจําหน่ายอีก 20% เป็นต้น

5. การกําหนดกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing Strategy) ประกอบด้วย STP Marketing
5.1 การแบ่งส่วนตลาด (Segmentation) เช่น

* รูปแบบการแบ่งส่วนตลาด ความชอบเหมือนกัน กระจัดกระจาย การรวมกลุ่ม

* เกณฑ์การแบ่งส่วนตลาด เกณฑ์ภูมิศาสตร์ ประชากรศาสตร์ ลักษณะจิตวิทยา พฤติกรรม
5.2 การกําหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Target Group) มีดังนี้

* กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก ได้แก่ กลุ่มลูกค้าที่มีปริมาณการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ จํานวนมาก

หรือเป็นลูกค้ารายใหญ่ (ให้ระบุรายชื่อลูกค้า) เป็นต้น
* กลุ่มลูกค้าเป้าหมายรอง ได้แก่ กลุ่มลูกค้าที่มีปริมาณการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ ไม่สูงมาก

แต่เป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ และมีโอกาสเพิ่มปริมาณธุรกิจลูกค้ากลุ่มดังกล่าวในอนาคต

5.3 การวางตําแหน่ง (Positioning) เช่น
* การวางตําแหน่งจากลักษณะ (Positioning by Attribute) ผูกสินค้ากับลักษณะ อย่างใด

อย่างหนึ่ง เช่น ลักษณะสินค้าเชื่อถือได้ ปฏิบัติงานได้ดี

* การวางตําแหน่งจากคุณประโยชน์ (Positioning by Benefits) ผูกสินค้ากับ คุณประโยชน์
พิเศษที่ลูกค้าจะได้รับ

* การวางตําแหน่งจากการใช้ (Positioning by Use)

* การวางตําแหน่งโดยอิงผู้ใช้ (Positioning by User)
* การวางตําแหน่งโดยอิงคู่แข่งขัน (Positioning by Competitor)

* การวางตําแหน่งจากคุณภาพ/ราคา (Positioning by Quality/Price)

ส่วนประสมการตลาด (Marketing Mix)
1. กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ การกําหนดตราสินค้า (Brand) คําขวัญ (Slogan) โลโก้ (Logo) บรรจุ

ภัณฑ์ (Packaging) ฉลาก (Label)

2. กลยุทธ์ราคา การกําหนดวัตถุประสงค์ นโยบาย และกลยุทธ์การตั้งราคา
3. กลยุทธ์การจัดจําหน่าย การกําหนดช่องทางการจัดจําหน่าย ประเภทคนกลางและการ

ควบคุมคนกลาง การปรับปรุงช่องทางการจัดจําหน่ายและการกระจายสินค้า

4. กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด ได้แก่ การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ การขายโดยบุคคล การ
ส่งเสริมการขาย และการตลาดทางตรง เช่น จดหมายตรง การตลาดทางโทรศัพท์ การตลาด

อิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น

250