Page 21 - โครงการ1-10 ป๋อม
P. 21
10
มนุษยสัมพันธ์ หมายถึง กระบวนการจูงใจ การรู้จักใช้วิธีการที่จะครองใจคน เป็นเรื่องของ
พฤติกรรมโดยมีความประสงค์ให้บุคคลเหล่านั้นนับถือจงรักภักดีและให้ความร่วมมือร่วมใจท างานด้วย
ความเต็มใจ มนุษยสัมพันธ์ เป็นศาสตร์และศิลป์ เป็นเทคนิคการกระตุ้นให้คนและกลุ่มคน มา
เกี่ยวข้องกันทั้งในเรื่องงานเรื่องส่วนตัวจน สามารถท ากิจกรรมใดๆเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยความ
ร่วมมือร่วมแรงร่วมใจเพื่อที่จะท ากิจกรรมดังกล่าวได้อย่างเกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผล โดยการ
ท างานเพื่อส่วนรวมจะเป็นกระบวนการกลุ่มที่ท างานร่วมกันด้วยความเต็มใจ เต็มความสามารถ
1.1.2 ปรัชญาพื้นฐานของมนุษยสัมพันธ์
ปรัชญาพื้นฐานของมนุษยสัมพันธ์ หมายถึง แนวความคิดเบื้องต้นเกี่ยวกับมนุษยสัมพันธ์ใน
เรื่องของมนุษย์ใน 3 ลักษณะ (วิภาพร มาพบบุญ, 2543 : 19) คือ
1.มนุษย์ทุกคนมีศักดิ์ศรี (Human Dignity) มนุษย์ทุกคนนับว่าเป็นสัตว์ประเสริฐที่มี
ความคิด มีความรับผิดชอบ มีสติปัญญา รู้จักความชั่ว ความดี และมีวัฒนธรรมที่เหนือกว่าสัตว์ทั้งปวง
ดังนั้นในการติดต่อสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์นั้น ต้องยอมรับว่ามนุษย์ทุกคนต้องการที่จะได้รับการปฏิบัติ
ที่เท่าเทียมกันอย่างมีศักดิ์ศรี ต้องการได้รับการยกย่องชมเชย ต้องการมีเกียรติยศ ต้องการได้รับความ
ยอมรับ และต้องการความยุติธรรมแล้วความเสมอภาค หากมนุษย์ทุกคนในสังคมต่างรับรู้และ
ตระหนักในการน าไปปฏิบัติต่อผู้อื่น มนุษยสัมพันธ์จึงจะเกิดขึ้นได้และย่อมจะช่วยให้ครอบครัว ชุมชน
สังคม และประเทศชาติมารวมกลุ่มกันได้อย่างมีเสถียรภาพ มีความสุข และมีความเจริญก้าวหน้า หาก
สังคมใดไม่ค านึงถึงศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์ก็เป็นการยากที่จะหาสัมพันธภาพที่ดีระหว่างกลุ่ม
บุคคลในสังคม
2.มนุษย์มีความแตกต่างกัน (Individual Difference) มนุษย์ทุกคนมีความแตกต่างกัน
ตั้งแต่เกิด เพราะแต่ละบุคคลต่างมีลักษณะเฉพาะตัวที่ไม่เหมือนใคร เช่น รูปร่าง ใบหน้า สีผิว
สติปัญญา อารมณ์ นิสัย เจตคติ อุดมคติ ความเชื่อ ความโลภ และมารยาทต่างๆ ซึ่งความแตกต่าง
เหล่านี้มีความส าคัญส าหรับการสร้างมนุษยสัมพันธ์อันดีกับผู้อื่น จึงจ าเป็นที่มนุษย์ทุกคนต้องตระหนัก
และควรท าความเข้าใจถึงความแตกต่างเหล่านี้ เพื่อเป็นพื้นฐานของการเข้าใจเรื่องมนุษยสัมพันธ์
3. มนุษย์ต้องการการจูงใจ (Motivation) พฤติกรรมของมนุษย์ทุกคนที่แสดงออก มีสาเหตุ
มาจากการได้รับการกระตุ้นจากความต้องการที่ผลักดันให้เกิดขึ้นโดยไม่มีที่สิ้นสุด ซึ่งความต้องการ
ดังกล่าว ได้แก่ ความต้องการอาหาร น้ า อากาศ การพักผ่อนนอนหลับ ความต้องการเงิน ฐานะ
ต าแหน่ง เกียรติยศ ชื่อเสียง อ านาจ ฯลฯ หากทุกคนได้รับการตอบสนองที่เหมาะสมเจ้าผู้อื่นย่อม
