Page 24 - Revista Imagen y Comunicacion N39
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24 EL ROI EN LAs REDEs sOCIALEs
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El Roi En las REdEs
soCialEs
¿Cómo se calcula el retorno de
la inversión?
Actualmente son cada vez más las empresas que utilizan las redes
sociales como herramientas de marketing, ventas, difusión, comunicación
interna o como un medio para reclutar personal. Muchas de ellas aún no
tienen claro cómo evaluar su efectividad ni calcular el retorno porque no
han sabido formular objetivos cuantificables o porque les resulta difícil
asignarle valor a un “me gusta” o a un Retweet.
Escribe: Martín sotelo
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