Page 178 - การโฆษณาเเละส่งเสริมการขาย
P. 178
168
สิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับรูปแบบของ E-Commerce
ร้านค้าออนไลน์ (E-Shop Website)
ร้านค้าออนไลน์ หมายถึง ร้านค้าออนไลน์ที่มีระบบการซื้อ-ขายแบบครบวงจร ผู้บริโภค
สามารถดูรายการและรายละเอียดของสินค้า โดยมีขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ดังนี้
1. คลิกเลือกปุ่มที่แสดงข้อความเกี่ยวกับการเลือกซื้อสินค้า
2. ตรวจสอบรายการโดยเข้าไปดูในตะกร้าสินค้าที่เลือกไว้
3. ยืนยันการสั่งสินค้า
4. เลือกวิธีการช าระเงิน อาจใช้การโอนเงินฝานธนาคาร หรือจ่ายเงินทางธนาณัติ
5. ส่งหลักฐานการช าระเงินไปยังผู้ขาย เช่น ส่งทางแฟกซ์ อีเมล์ หรือระบบออนไลน์
6. ผู้ขายส่งสินค้าให้ผู้ซื้อ
ตลาดนัดออนโลน์ (E-market)
ตลาดนัดออนโลน์ หมายถึง เว็บไซต์ที่รวบรวมรายชื่อเว็บไซต์ของผู้ขายผลิตภัณฑ์ไว้เป็น
หมวดหมู่ ผู้บริโภคสามารถคลิกเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้
ความหมายและลักษณะของการตลาดแบบอิเล็กทรอนิกส์
ความหมายและลักษณะของการตลาดแบบอิเล็กทรอนิกส์(Electronic Marketing or
E-marketing) หมายถึง การด าเนินกิจกรรมการส่งเสริมการตลาดโดยใช้เครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์
เป็นการติดต่อสื่อสาร 2 ทาง และเป็นกิจกรรมส่งเสริมการตลาดที่สามารถติดต่อกับผู้บริโภคได้
ทั่วโลกและตลอดเวลา
ลักษณะของการตลาดแบบอิเล็กทรอนิกส์
1. เป็นการตลาดแบบเฉพาะเจาะจง
2. เป็นการแบ่งส่วนทางการตลาดเชิงพฤติกรรม
3. เป็นการติดต่อสื่อสารแบบตัวต่อตัว
4. ลูกค้ากระจายอยู่ทั่วโลก
5. ท าธุรกิจได้ตลอดเวลา
6. ไม่ใช้พนักงานขาย
7. เป็นกิจกรรมการตลาดแบบผสม
8. เป็นการติดต่อสื่อสารแบบ 2 ทาง
9. เป็นการด าเนินธุรกิจด้วยต้นทุนต่ า
10. สินค้าบางประเภทจะถูกจัดส่งให้ลูกค้าในระยะเวลาอันรวดเร็ว
