Page 135 - E-Book

52

กลุ่มสมรรถนะวิชาชีพเฉพาะ

รหัสวิชา ชื่อวิชา ท-ป-น
20211-2006 ขายสินค้าและบริการ 2-2-3

(Retail marketing and services)
จุดประสงค์รายวิชา เพื่อให้
1. เข้าใจเกี่ยวกับความรู้พื้นฐานในการขายสินค้าและบริการ
2. มีทักษะในการขายสินค้าและบริการ

3. มีเจตคติและกิจนิสัยที่ดีต่อการขายสินค้าและบริการ
สมรรถนะรายวิชา
1. แสดงความรู้เกี่ยวกับความรู้พื้นฐานในการขายสินค้าและบริการ
2. พัฒนาและประยุกต์ความรู้ในผลิตภัณฑ์ได้

3. รวบรวมสารสนเทศของลูกค้าเพื่อเตรียมการขายได้
4. น าเสนอขายตามกระบวนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ค าอธิบายรายวิชา

ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับงานขายและบริการ ประเภทของงานขาย ความรู้เกี่ยวกับ
ลูกค้า ความรู้เกี่ยวกับกิจการ เทคนิคการขายและการบริการ บุคลิกภาพของนักขายและบริการ การเขียนบันทึก
และรายงานผลการปฏิบัติงาน การใช้เทคโนโลยีในการขายและบริการ การสร้างภาพลักษณ์ให้ธุรกิจค้าปลีก

หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 ประเภทวิชาพาณิชยกรรม สาขาวิชาธุรกิจค้าปลีก สาขางานธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่