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SYSTEM TOUR AGUASCALIENTES S.A DE C.V.
Manual de consulta y control de procedimientos
y políticas para el área de reservaciones.
INDICE:
OBJETIVO………………………………………………………………..……………………….……………… 2
DESCRIPCION DE PUESTO AGENTE DE RESERVACIONES………………………………….. 3
ORGANIGRAMA SYSTEM TOUR ADUASCALIENTES SA DE CV…………..……………… 10
POLITICAS DE OPERACIÓN DEL AREA DE RESERVACIONES……………………………… 11
DIAGRAMAS DE FLUJO (PROCESOS A DETALLE)……………………………………………… 14
INSTRUCTIVOS……………………………………………………………………………………….………. 34
REGISTRO DE SISTEMA PRETORIAN…………………………………………………..….……….. 34
INSTRUCTIVO DE SISTEMA TTF……………………………………………….……..………. 49
INTRUCTIVO SISTEMA DE RESERVAS………………………………………..…………….. 54
INTRUCTIVO GLOBALIZADOR……………………………………………………….…………. 61
INSTRUCTIVO FORMATO DE TOMA DE INFORMACION…………………………..… 65
CONCEPTOS Y DEFINICIONES………………………………………………………………...………. 66
