Page 62 - MANNUAL DIGITAL

SYSTEM TOUR AGUASCALIENTES S.A DE C.V.
Manual de consulta y control de procedimientos
y políticas para el área de reservaciones.

Ingresar solicitud de reserva

9. En este aparatado deberá elegirse la tarifa a aplicar esto por medio del tipo
de traslado. El agente de reservas debe escribir el nombre del hotel y en
automático se deslizarán un número de opciones de las cuales deberá elegir
la que corresponda al tipo de traslado.
10. Fecha de pick up, en este apartado se seleccionará la fecha y hora en la que
deberá recogerse al pasajero. Cuándo es apto-htl deberá indicarse la misma
hora de llegada al destino del vuelo, cuando sea htl- apto deberá indicarse la
hora en la que deben recoger al cliente en el hotel contemplando los tiempos
que se marcan entre hotel apto y además las 2 horas antes que el cliente
debe de estar en el apto, esto, por política en los aptos respecto a vuelos
nacionales.
11. Nombre de contacto: En este apartado deberá ingresarse el nombre
completo del cliente final, ya que cuando el traslado pase por el cliente se le
pedirá que presente una identificación.

52