Page 156 - โครงการโม
P. 156
3.การขายมีลักษณะของการช่วยเหลือผู้บริโภค ในการช่วยเหลือ
ผู้บริโภคผู้ขายควรให้ค าแนะน าด้วยความจริงใจ เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับ
สินค้าและบริการที่มีคุณภาพ ประหยัด และใช้ประโยชน์ได้อย่างคุ้มค่า
4.การขายเป็นการให้ความรู้แก่ผู้บริโภค นักการขายที่ดีจะต้อง
สามารถให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้าและวิธีการใช้สินค้าอย่างถูกต้องให้กับ
ผู้บริโภค เพื่อให้ผู้บริโภคได้บริโภคสินค้าอย่างถูกต้อง และเกิดความรู้สึก
พึงพอใจในสินค้าและบริการ
ความส าคัญของการขาย
การขายถือเป็นกิจกรรมที่มีบทบาทและความส าคัญต่อการประกอบ
ธุรกิจ การเติบโตของธุรกิจบางครั้งวัดกันที่ความสามารถในการขายสินค้า
หรือบริการให้กับผู้บริโภค การขายนอกจากจะมีความส าคัญต่อการ
ประกอบธุรกิจแล้ว การขายยังมีความส าคัญต่อผู้บริโภค ผู้ขาย และ
เจ้าของผลิตภัณฑ์ ตลอดจนความส าคัญต่อระบบเศรษฐกิจของประเทศ
1.ความส าคัญของการขายต่อผู้บริโภค หากไม่มีการขายผู้บริโภค
จะขาดข้อมูลและความสะดวกสบายในการค้นหาสินค้า เพราะไม่รู้ว่าจะไป
สรรหาสินค้าหรือบริการนั้นๆ ได้จากสถานที่ใดหรือจากผู้ใด การขายจึง
เป็นเสมือนสะพานเชื่อมระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค ช่วยท าให้ผู้บริโภค
ประหยัดเวลาในการค้นหาสินค้าหรือบริการ และยังเป็นการเปิดโอกาสให้
ผู้บริโภคได้เลือกซื้อสินค้าที่ก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดตามความต้องการ
152
