Page 25 - Dental Corporation PLC. AR 2018
P. 25
ส่วนที่ 1 การประกอบธุรกิจ บริษัท เดนทัล คอร์ปอเรชั่น จ�ากัด (มหาชน)
2.4 การจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ
1) บุคลากรทางการแพทย์
กลุ่มบริษัทจัดหำทันตแพทย์ผู้มีควำมเชี่ยวชำญด้ำนทันตกรรมทุกสำขำ รวมถึงผู้ช่วยทันตแพทย์ผ่ำนกำรรับสมัคร
โดยประกำศทำงสื่อต่ำง ๆ เช่น โพสต์ใน Website ที่เป็นที่รู้กันว่ำเป็น website ที่กลุ่มทันตแพทย์จะเข้ำไปดูข้อมูลและ
มีกำรฝำกข้อมูลของแต่ละคนไว้ ซึ่งเป็นช่องทำงที่ใช้กันอย่ำงกว้ำงขวำงในวงกำรทันตกรรม นอกจำกนี้วิธีกำรสรรหำทันตแพทย์
ที่ได้ผลดีมำก คือ จำกกำรแนะน�ำโดยทันตแพทย์ที่ประจ�ำกับกลุ่มบริษัท หรือจำกกำรแนะน�ำโดยอำจำรย์ประจ�ำคณะทันตแพทย์
ของมหำวิทยำลัยต่ำง ๆ ปัจจุบันกลุ่มบริษัท มีทันตแพทย์รวมประมำณ 150 คนและมีผู้ช่วยทันตแพทย์รวม 81 คน ซึ่งสำมำรถ
ให้บริกำรแก่ผู้เข้ำรับบริกำรได้อย่ำงเพียงพอ ไม่เคยประสบปัญหำขำดแคลนทันตแพทย์แต่อย่ำงใดตั้งแต่เปิดด�ำเนินกำรมำ
เกณฑ์คุณสมบัติหลักของทันตแพทย์ที่กลุ่มบริษัทใช้ในกำรสรรหำ ได้แก่ เป็นทันตแพทย์ที่จบกำรศึกษำจำก
คณะทันตแพทย์ศำสตร์ จำกมหำวิทยำลัยทั้งไทยและต่ำงประเทศที่รัฐบำลรับรองวิทยฐำนะ, มีประสบกำรณ์ประมำณ 3 - 5 ปี,
มีควำมเชี่ยวชำญในกำรรักษำ และต้องได้รับใบอนุญำตประกอบวิชำชีพทันตกรรมจำกทันตแพทยสภำ หรือถ้ำเป็นทันตแพทย์
ที่จบกำรศึกษำจำกต่ำงประเทศ จะต้องมีใบรับรองเป็นทำงกำรจำกสถำบันที่จบกำรศึกษำ หรือทำงบริษัทฯ จะส่งหนังสือ
ไปสอบถำมข้อมูลกำรศึกษำ, กำรท�ำงำนจำกสถำบันกำรศึกษำและสถำนที่ท�ำงำนที่อ้ำงถึงในต่ำงประเทศด้วย ส่วนเกณฑ์คุณสมบัติ
ของผู้ช่วยทันตแพทย์ ได้แก่ วุฒิกำรศึกษำขั้นต�่ำระดับมัธยมปีที่ 6, เคยผ่ำนกำรศึกษำจำกโรงเรียนกำรบริบำลด้ำนทันตกรรม
โดยจะเน้นจำกโรงเรียนของภำครัฐก่อน ซึ่งจะมีควำมรู้และประสบกำรณ์มำกกว่ำ เนื่องจำกใช้เวลำในกำรเรียน 1 ปี
เนื่องจำกปัจจุบันมีภำวะขำดแคลนทันตแพทย์ ซึ่งคู่แข่งในธุรกิจหลำยรำยที่มีกำรขยำยสำขำอย่ำงต่อเนื่อง ประกอบกับ
ภำวะกำรแข่งขันในธุรกิจมีควำมรุนแรงมำกขึ้น จึงมีควำมต้องกำรทันตแพทย์ผู้เชี่ยวชำญเฉพำะทำงมำกขึ้น กำรรักษำบุคลำกร
ทำงกำรแพทย์ โดยเฉพำะทันตแพทย์เป็นสิ่งส�ำคัญส�ำหรับกำรท�ำธุรกิจบริกำรทำงทันตกรรม ดังนั้นกลุ่มบริษัทจึงมีแผนกแพทย์
ที่มีหน้ำที่ในกำรสร้ำงควำมสัมพันธ์อันดีกับทันตแพทย์, บริหำรจัดกำรให้ทันตแพทย์ได้รับควำมสะดวกสบำยในกำรท�ำงำน,
บริหำรเวลำและจัดตำรำงเวลำผู้เข้ำรับบริกำรให้ทันตแพทย์แต่ละคนให้มีประสิทธิภำพสูงสุด รวมถึงกำรบริหำรจัดกำร
ให้ทันตแพทย์ท�ำงำนร่วมกันได้อย่ำงรำบรื่น เพื่อให้กำรรักษำที่มีประสิทธิภำพสูงสุด นอกจำกนี้ยังมีกำรประเมินคุณภำพงำน
ของทันตแพทย์แต่ละคนด้วย เพื่อก�ำหนดค่ำตอบแทนและสิทธิประโยชน์ที่เหมำะสมให้กับทันตแพทย์ รวมทั้งสร้ำงบรรยำกำศ
ในกำรท�ำงำนให้เกิดควำมสัมพันธ์อันดีระหว่ำงบุคลำกรของทั้งองค์กร ทั้งนี้ที่ผ่ำนมำกลุ่มบริษัทยังไม่เคยประสบปัญหำขำดแคลน
ทันตแพทย์แต่อย่ำงใด
2) เครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์
เครื่องมือและอุปกรณ์ทำงทันตกรรมบำงส่วนจะเกี่ยวเนื่องกับเทคโนโลยีเฉพำะทำง ซึ่งผู้ผลิตส่วนใหญ่จะเป็นบริษัท
ต่ำงประเทศ อย่ำงไรก็ตำม บริษัทฯ จะมีกำรสั่งซื้อผ่ำนตัวแทนจ�ำหน่ำยในประเทศ ซึ่งในกำรสั่งซื้อเครื่องมือและอุปกรณ์ต่ำง ๆ
บริษัทฯ จะมีกำรท�ำสัญญำซื้อขำยกับทำงบริษัทตัวแทนจ�ำหน่ำยซึ่งมีกำรก�ำหนดรำคำที่แน่นอนในสกุลเงินบำทไทย และมี
ข้อก�ำหนดของกำรให้บริกำรหลังกำรขำยอย่ำงชัดเจน อย่ำงไรก็ตำม บริษัทฯ ไม่มีข้อผูกพันในกำรซื้อเครื่องมือและอุปกรณ์
ทำงทันตกรรมกับตัวแทนจ�ำหน่ำยหรือผู้ผลิตรำยใดรำยหนึ่งแต่อย่ำงใด นอกจำกนี้กลุ่มบริษัทยังมีแผนกช่ำงที่สำมำรถดูแล
กำรซ่อมบ�ำรุงกำรใช้งำนเครื่องมือและอุปกรณ์ต่ำง ๆ ในเบื้องต้น ซึ่งจะแวะไปตรวจกำรใช้งำนเครื่องมือและอุปกรณ์แต่ละสำขำ
เป็นประจ�ำทุกสัปดำห์
ในกำรจัดหำเครื่องมือและอุปกรณ์ทำงทันตกรรม ผู้บริหำรของบริษัทฯ และทันตแพทย์ผู้เชี่ยวชำญเฉพำะทำง
จะเป็นผู้ก�ำหนดคุณสมบัติของเครื่องมือและอุปกรณ์ต่ำง ๆ แล้วแผนกจัดซื้อจะเป็นผู้หำรำยละเอียดผู้ผลิตหรือตัวแทนจ�ำหน่ำย
24
Annual Report 2018 รายงานประจ�าปี 2561
