Page 43 - ITReseller_marzec_2016

Zarzynanie alternatywy
Wojciech Urbanek
Rynek materiałów eksploatacyjnych cały czas się kurczy. Pewnym pocieszeniem dla dostawców może być fakt, iż spadki są stosunkowo niewielkie, a papier szybko nie zniknie z biur.
Rywalizacja na rynku materiałów eksploatacyjnych przypomina nieco walkę Dawida z Goliatem. Producenci drukarek, dysponu-
jący potężnymi budżetami na marke- ting oraz badania i rozwój, wyruszy- li na bój z mniejszymi firmami dostar- czającymi zamienniki. W biblijnej opo- wieści olbrzym, kiedy ujrzał swojego wątłego przeciwnika, parsknął śmie- chem, po czym padł trafiony kamie- niem w głowę. Jeszcze do niedawna wielkie koncerny, podobnie jak Goliat, patrzyły na dostawców materiałów al- ternatywnych z przymrużeniem oka. Ale w tym miejscu analogie się koń- czą. Dawid nie powalił Goliata, a jedy- nie go zranił. W rezultacie rozdrażniony gigant stał się nie tylko groźniejszy, ale bardziej czujny. Żarty się skończyły. Co będzie dalej?
Koniec eldorado, początek wojny
Czasy kiedy domowe drukarki wyplu- wały setki zdjęć z wakacji, imprez ro- dzinnych, a pracownicy nie znali lito- ści dla urządzeń, drukując stosy zbęd- nych dokumentów, minęły bezpowrot- nie. – Firmy oraz instytucje nauczyły się zarządzać drukiem, a nie – jak to czę- sto było w przeszłości – wyłącznie wy- korzystywać urządzenia do drukowa- nia – zauważa Krzysztof Kożuszyn z fir- my Sietom. Eldorado się skończyło, roz- poczęła się wojna, w której obie strony okładają się maczugami. Procesy sądo- we, oczernianie konkurencji, zbijanie
cen stanowią chleb powszedni w tym segmencie rynku. Niemniej ostra kon- kurencja ma też swoje plusy. Po pierw- sze z rynku muszą się zwijać dostawcy największych bubli. Po drugie drukowa- nie stało się nie tylko tańsze, ale szybsze i jeszcze bardziej przyjazne. Producenci sprzętu kuszą klientów ciekawymi no- winkami, np. Wi-Fi bądź tańszymi ma- teriałami eksploatacyjnymi. Ciekawym przykładem jest Brother, który wprowa- dził na rynek drukarkę laserową za 379 złotych brutto z tonerem o wydajności 1,5 tysiąca stron za 99 złotych brutto. – To będzie najtańszy toner na rynku. Sta- wiamy też na urządzenia atramentowe z niskim kosztem wydruku, takie jak se- ria InkBenefit Plus – modele z systemem pojemników do samodzielnego napeł- niania atramentem. Wycofujemy nato- miast drukarki z drogimi materiałami eksploatacyjnymi. To jest kierunek, któ- ry będziemy rozwijać – mówi Piotr Ba-
ca z Brother. O ile użytkownicy urządzeń drukujących mają rzeczywiście powody dla radości, o tyle dostawcy zamienni- ków rwą sobie włosy z głowy.
Jak żyć?
Restrykcyjna polityka prawna, stosowa- nie zabezpieczeń czy agresywny mar- keting, a więc narzędzia powszechnie stosowane przez producentów druka- rek zaczynają przynosić rezultaty. Szcze- gólnie uwidacznia się to w przypadku kartridży. – W ostatnim czasie nastąpił wyraźny wzrost sprzedaży tuszów ory- ginalnych w kanale konsumenckim. Ma to związek z ceną, która zbliża się do ce- ny zamiennika. To przekłada się na pra- wie 70-rocentowy udział oryginałów w sprzedaży tuszów w ujęciu ilościo- wym – tłumaczy Artur Wąsowski, anali- tyk z GFK Polonia. Dostawcy materiałów alternatywnych zdecydowanie lepiej radzą sobie w segmencie tonerów. Jak
nr 5-6 (283-284) • marzec 2016
iT Reseller 43
Nasi klienci doceniają jakość i wydajność oferowaną przez tonery Oki i decydują się na oryginalne materiały eksploatacyjne, rezygnując z zamienników. Uświadamiamy naszych klientów, że korzystanie z zamienników może prowadzić do szybszego zużycia urządzenia, a w efekcie do konieczności zakupu nowego sprzętu. Kolejną korzyścią płynącą z korzystania z oryginalnych materiałów jest zachowanie gwarancji producenta. Szczególnie jest to ważne, gdy zdarzy się awaria sprzętu. Jesteśmy w stanie sprawdzić, czy użytkownik korzystał z naszych materiałów eksploatacyjnych, czy wybrał innego producenta.Wprzypadku,kiedysprawcąawariijestwykrytyzamiennik,nasza gwarancja traci ważność.
Marek Sczepański, Managing Director Oki Systems Polska