Page 81 - Tata Steel One Report 2024-Thai-Ebook HY
P. 81
การประกอบธุรุ กจิ และผลการดำาํา เนินิิ งานิ การขับั เคลอ่ นิธุรุ กจิ เพื่อ่ ความยั่งั ยั่นิ่ การกาํา กบั ดำแู ลกจิ การ งบการเงนิิ เอกสารแนบ
แบรนิดำส์ นิิ คา้ และการโฆษัณา
คณุ ภัาพข้องผล้ตภััณฑ์์
ค้ณภาพข้องผู้ลิต้ภ้ณฑ์์มู่ความูสําค้ญสูงส้ด้ต้่อบริษี้ท เพือให้แน่ใจ ว่ามูาต้รฐานข้องผู้ลิต้ภ้ณฑ์์เปี็นไปีอย่างสมูําเสมูอ บริษี้ทจ่งได้้จ้ด้ ต้้งหน่วยงานกล้่มูเทคโนโลย่ กําก้บโด้ยผูู้้ช่วยกรรมูการผูู้้จ้ด้การ ใหญ่ - โรงงาน SISCO โด้ยมู่หน้าท่ในการพ้ฒนาผู้ลิต้ภ้ณฑ์์ใหมู่ รวมูถื่งค้นหาเทคโนโลย่ท่จําเปี็นในการผู้ลิต้สินค้าใหมู่ ๆ ในส่วน ข้องระบบค้ณภาพข้องท้ง 3 โรงงานจะอยู่ในความูดู้แลข้องส่วน ปีระก้นค้ณภาพข้องแต้่ละโรงงาน ท้งน่ การพ้ฒนาผู้ลิต้ภ้ณฑ์์ใหมู่ การคน้ หาเทคโนโลยแ่ ละระบบคณ้ ภาพจะมูก่ ารต้ด้ิ ต้ามูเปีน็ ปีระจํา ท้กเด้ือนโด้ยกรรมูการผูู้้จ้ด้การใหญ่
บรษีิ ท้ ทมู้่ เทความูพยายามูในการสรา้ งความูพง่ พอใจใหแ้ กล่ กู คา้ ใน ท้กด้้าน โด้ยมู้่งมู้นท่จะจ้ด้หาผู้ลิต้ภ้ณฑ์์และบริการเพือต้อบสนอง ต้่อความูต้้องการข้องลูกค้า ต้ลอด้จนด้ําเนินการพ้ฒนาและร้บ ปีระก้นค้ณภาพสินค้าให้ได้้ต้ามูมูาต้รฐานสากลและบริการท่เปี็น เย่ยมูด้้วยราคาท่เปี็นธรรมู เพือปีระโยชน์และความูพ่งพอใจสูงส้ด้ และเพือต้อบสนองความูต้้องการท่หลากหลายข้องลูกค้า บริษี้ท มู่ระบบร้บข้้อร้องเร่ยนเก่ยวก้บสินค้าและบริการ รายงานการเข้้า พบลกู คา้ มูก่ ารเกบ็ รก้ ษีาความูลบ้ ข้องลกู คา้ บรษีิ ท้ มูง่้ ด้ําเนนิ ธร้ กจิ ด้ว้ ยคณ้ ธรรมูและถือื ปีฏิบิ ต้้ ต้ิ ามูกรอบกต้กิ าการแข้ง่ ข้น้ ทางการคา้ ท่ สจ้ รต้ิ บรษีิ ท้ ยด้่ มูน้ ในการไมูใ่ ชว้ ธิ ก่ ารทไ่ มูเ่ ปีน็ ธรรมูหรอื ไมูบ่ ด้ิ เบอื น ข้อ้ มูลู เกย่ วกบ้ ผู้ลต้ิ ภณ้ ฑ์แ์ ละบรกิ ารทจ่ ะสง่ ผู้ลเสย่ ต้อ่ การแข้ง่ ข้น้ ท่ เปี็นธรรมู
ควัามูรบั ผด้ ชื่อบต่อผ้บู รโ้ ภัค
บริษี้ทมู่ความูร้บผู้ิด้ชอบในต้้วผู้ลิต้ภ้ณฑ์์และบริการท่บริษี้ทส่ง มูอบให้แก่ลูกค้า ผู้่านกิจกรรมูทางการต้ลาด้ รวมูท้งการให้ความู รู้แก่ลูกค้าในการใช้งานผู้ลิต้ภ้ณฑ์์ท่มู่ความูปีลอด้ภ้ยสูงส้ด้ได้้ต้ามู มูาต้รฐานผู้ลิต้ภ้ณฑ์์อ้ต้สาหกรรมู (มูอก.) ท่กําหนด้โด้ยสําน้กงาน มูาต้รฐานผู้ลิต้ภ้ณฑ์์อ้ต้สาหกรรมู กระทรวงอ้ต้สาหกรรมู รวมูถื่ง มูาต้รฐานผู้ลิต้ภ้ณฑ์์ข้องปีระเทศต้่าง ๆ ท่บริษี้ทด้ําเนินการส่งออก สินค้าไปีจ้าหน่ายด้้วย
บริษี้ทเปีิด้เผู้ยรายละเอ่ยด้ข้้อมููลผู้ลิต้ภ้ณฑ์์ต้ามูข้้อกําหนด้ในการ แสด้งฉีลากผู้ลิต้ภ้ณฑ์์ โด้ยปีฏิิบ้ต้ิต้ามูกฎหมูาย มูาต้รฐานและข้้อ แนะนําเก่ยวก้บการสือสารการต้ลาด้ รวมูท้งการโฆษีณาและการ ส่งเสริมูการต้ลาด้ท่ถืูกต้้องและเปี็นธรรมูและบริษี้ทไมู่โฆษีณา สินค้าท่ถืูกแบนหรือเปี็นปีระเด้็นล่อแหลมูในส้งคมู เปีิด้ให้ผูู้้สนใจ เข้้าเย่ยมูชมูกระบวนการผู้ลิต้ข้องโรงงาน มู่การพ้ฒนาค้ณภาพ ข้องผู้ลิต้ภ้ณฑ์์อย่างต้่อเนืองในการส่งสินค้าท้กคร้ง บริษี้ทจะส่ง มูอบสินค้าพร้อมูก้บใบร้บปีระก้นค้ณภาพ (Certificate) นอกจาก น้น บริษี้ทเข้้าไปีมู่ส่วนร่วมูอย่างแข้็งข้้นก้บภาคร้ฐ ในการสือสาร ก้บผูู้้บริโภคถื่งมูาต้รฐานใหมู่รวมูถื่งนว้ต้กรรมูใหมู่ ๆ ข้องสินค้าท้ง ในรูปีข้องการจ้ด้ส้มูมูนาให้ความูรู้ก้บน้กออกแบบ ผูู้้ร้บเหมูาและ ลูกค้าผูู้้ใช้งาน เผู้ยแพร่แผู้่นพ้บ จ้ด้ให้มู่ช่องทางเครือข้่ายสือส้งคมู ออนไลน์ เช่น Facebook, Line และมู่การเปีิด้เผู้ยรายละเอ่ยด้ ข้้อมููลผู้ลิต้ภ้ณฑ์์สินค้าโด้ยผู้่านแค็ต้ต้าล็อกสินค้าและเว็บไซึ่ต้์
ซึ่่งจะแสด้งรายละเอ่ยด้ข้องสินค้าต้ามูปีระเภทและมูาต้รฐานท่ได้้ ร้บการร้บรอง ต้ลอด้จนเปีิด้บูธแสด้งสินค้าท่ร้านต้้วแทนจําหน่าย
56-1 One Report 2567-68 79
