Page 78 - 台電台南區處-參獎申請書_106.12.29
P. 78

重點摘要
                                                                                  重點摘要



                      構面三   服務量能




                          饋線事故即時處置

                                      節省人工作業37小時

                           P. 53      避免停電時間90,519小時

                                      節省費用59萬元,減少工安意外330次



                          高壓自動讀表取代人工抄表



                           P.55       減少人力出勤27,423人次
                                      節省作業時間13,781小時




                          簡化「用電/繳費證明開立」流程



                           P. 56      縮短用戶等候達66.6%
                                      省下2,074天




                          簡化「申請補發電子發票原載具號碼」流程



                           P. 58      縮短用戶等候達66.6%
                                      省下574天




                           當期電費應繳總金額未及50元者
                           併下期電費收取

                                      節省用紙59,328張

                           P. 60      減少CO2排放量1,068公斤
                                      節省郵費177,984元




                          創新服務提案情形



                           P. 63      擇優參採7件,採行率25%
                                      參採執行率100%
   73   74   75   76   77   78   79   80   81   82   83