Page 73 - 台電台南區處-參獎申請書_106.12.29
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服務績效  構面二 服務遞送                    貳    48


                                                                                           (三)服務成長及優化
                                                                                              2.優質服務
                                            表2-27    配電線路下地執行計畫表

                                            配電線路下地執行計畫表

                                       路  段             工程路段長度 影響戶數                完工進度

                                  南濱高幹133~143             0.27公里
                           106    南濱高幹108-1~135           0.99公里         703        100 %
                           年
                                  王行高幹 59~61              0.25公里           20       100 %

                                  南濱高幹64~108-1  1.07公里                   190
                           107                                                      目前申請
                           年      南濱高幹36~64     1.16公里                     36     路證中(待開工)
                                  明興路1181巷       0.7公里                   572

                          合計       6處          4.44公里  1,521 戶



                  2.  優質服務





                                  (1)首推資訊「變」利箱服務€Info Box


                    A.問題背景

                      長期以來,變電箱總被民眾視為嫌惡設施,在用電需求持續成長下

                      ,亭置式變電箱的設置相對不易,不僅影響本處供電,如果維護不

                      當,周邊容易成為髒亂的死角,傷害企業形象。




                    B.創新服務



                      變電箱遷移具有難度,本處透

                      過與外部單位合作的機會,共

                      同參與美化變電箱的活動,同

                      時民眾可直接以手機掃描箱體

                      上的QR Code獲得電力服務資

                      訊,經過一系列的換裝改造,

                      不僅將變電箱的外觀變得討喜

                      有趣,也提升了服務加值功能。

                                                                        圖2-60   資訊「變」利箱實景圖
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