Page 378 - Karya dan Kinerja Melewati Multi Krisis: Pandemi COVID-19

masya rakat umum. Hasil karya yang diperoleh juga diharapkan
dapat ditayangkan melalui platform yang dapat diakses oleh pe­
nonton dari mana saja, tidak terbatas hanya di wilayah Jawa Barat.
Partisipasi masyarakat mencerminkan motivasi dan semangat
tinggi untuk berkontribusi nyata dalam peningkatan keamanan
obat dan makanan, sekalipun di masa pembatasan pelaksanaan
ke giatan masyarakat (PPKM). Salah satunya ditunjukkan dari se­
mangat keikutsertaan anggota Pramuka berkebutuhan khusus da­
lam lomba ini.

5.11. penGharGaan TBCCI
Kerja keras berbuah pujian. Itu yang didapat BPOM RI pada
2021. BPOM RI mendapat apresiasi dalam kompetisi The Best
Contact Center Indonesia (TBCCI) 2021 yang diselenggarakan
oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA). Dalam bidang
pelayanan, BPOM RI membuka layanan bernama “HALOBPOM”.
Melalui Contact Center ini BPOM RI ingin memberikan pe la yanan
prima dan menciptakan costumer experience.

Agent Contact Center HALOBPOM menerima penghargaan The Best Contact
Center Indonesia 2021 (25/10/2021).

333