Page 381 - Karya dan Kinerja Melewati Multi Krisis: Pandemi COVID-19

Karya dan Kinerja
Melewati Multi Krisis:
Pandemi COVID-19

BPOM RI memberikan apresiasi kepada industri obat dan makanan yang
proaktif menerapkan produksi berkelanjutan berwawasan lingkungan
(17/07/2023).

5.13. predIkaT kepaTuhan TInGGI sTandar
pelayanan puBlIk
Pelayanan yang baik dan cepat kepada masyarakat menjadi
tekad yang terus dikumandangkan lembaga ini. Tak heran meski
masih dalam suasana pandemi COVID­19, lembaga ini mampu
me raih penghargaan Predikat Kepatuhan Tinggi Standar Pe la­

yanan Publik Tahun 2021 dari Ombudsman RI. Berdasarkan

ha sil penilaian, BPOM RI memperoleh peringkat satu dalam ka­

te gori Lem baga Pemerintahan dengan nilai kepatuhan sebesar

95.30. Peng hargaan ini menjadi penyemangat sekaligus motivasi

bagi pelayanan publik di BPOM RI, baik di pusat maupun di unit
pelaksana teknis (UPT) di seluruh Indonesia.
BPOM RI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas
pe la yanan publik secara berkelanjutan pada 15 unit penyelenggara
pe layanan publik (UPP) di tingkat Pusat dan 33 UPP di tingkat UPT
di daerah. Penghargaan ini sekaligus memotivasi BPOM RI untuk
selalu menerapkan standar pelayanan publik secara konsisten
dengan 5S (Sambut dengan Senyum dan Salam didasari Semangat
melayani untuk memberikan Solusi) guna memberikan pelayanan
publik ter baik bagi bangsa Indonesia.
Predikat Kepatuhan merupakan salah satu upaya Ombudsman
dalam mendorong tercapainya pelayanan publik berkualitas. Tu ju an
dari pemberian predikat ini adalah agar penyedia layanan publik

336