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contribuido para aumentar a confusão em torno desta temática, daí que optámos por ir

ao terreno e verificar como é que as empresas “agarraram” o conceito.

A dissertação que agora se apresenta pretende analisar como é que se aplica a
RSE numa organização: como é que funciona o seu sistema de gestão de

responsabilidade social, quais os documentos utilizados, que tipologia de conteúdos
apresentam e verificar se há um verdadeiro envolvimento de todas partes interessadas.

O presente trabalho está dividido em seis capítulos. O primeiro capítulo alude ao

papel que a União Europeia (UE) tem desempenhado e continua a desempenhar na
divulgação da RSE, tendo como base a análise de referenciais normativos produzidos

pela própria UE. Sem ser uma análise exaustiva, procura-se dar a conhecer os principais

contributos de um dos principais actores supranacionais.

O segundo capítulo apresenta a realidade portuguesa, traduzida nos vários

estudos e iniciativas realizados. A abordagem é modesta, dada a dimensão deste
trabalho e a escassez de estudos sistemáticos (Rego et al, 2007b). Contudo, admite-se

de que possibilita a compreensão daquilo que é fundamental neste domínio.

O terceiro capítulo é dedicado à ética empresarial. Aqui reflecte-se sobre o

conceito de ética e a sua relação com a moral, a lei e a consciência. A evolução da ética
nos negócios e no ensino superior merecem também a nossa atenção. Para finalizar este

capítulo, algumas questões em torno do papel dos códigos de ética como a sua eficácia,
as linhas fundamentais para a sua elaboração e implementação, as várias etapas são

também aqui realçadas.

No quarto capítulo discute-se as várias teorias e abordagens da RSE, recorrendo
a bibliografia diversa. Falar em RSE implica também falar em instrumentos de RSE,

nomeadamente das normas e certificações: SA8000 e AA1000 que são diferentes, mas

que podem contribuir para a melhoria do ambiente ético das empresas e do seu
desempenho. De igual modo, abordar-se-á as várias etapas de uma auditoria e a

elaboração de relatórios de Responsabilidade Social, segundo algumas normas
internacionais como as directrizes para a elaboração de Relatórios de Sustentabilidade

da Global Reporting Initiative (GRI).

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