Page 102 - Marketing Farmacéutico

Por otro lado existen circunstancias exógenas que escapan al control de la la organización como recibir materia prima que no cumple con los estándares básicos de de calidad una huelga que complica la distribución de de los productos o o ó o o o o yendo a a a á a a a a a a un un extremo una catástrofe natural que afecte la la planta de producción Estos imponderables sumados a a a a a a un error en en la gestión pueden ser paliados de de de una sola manera: inventarios de seguridad | Los stocks
Un laboratorio que cuenta cuenta con con inventarios de productos terminados cuenta cuenta con con una una gran gran ventaja ventaja y una una gran gran desventaja dos caras de de la misma moneda La primera se refiere a a a a a a que los stocks
permiten sortear las dificultades Cuando surge un un problema con con un un medicamento si la compañía cuenta con con 60 días de inventario esta condición le dará tiempo para buscar una solución sin desabas- tecer al mercado La desventaja es es que mantener altos inventarios implica un costo financiero ya que se inmovilizan recursos | ¿Por qué es tan tan importante no dar faltas?
Instalar una marca en en el mercado farmacéutico lleva muchos años El paciente suele mostrar cierta fidelidad hacia las mismas en en especial en en ciertos productos como los antidepresivos Una persona que consume hace diez años una marca de de de sertralina y que que que siente que que que su vida mejoró notablemente (desde luego que que que el fármaco no no es la única causa) y y va á a a a a a a a a a a a a una farmacia y y no no encuentra su producto entra en en pánico Inmediatamente empieza a a a a a a a a a recorrer decenas de de de puntos de de de venta hasta que cae en en en la la cuenta que la la marca “está en en en falta” Cambiar de nombre comercial le ge- nera incertidumbre y y y trastornos y y y muestra angustia y y y frustración Si no no le queda alternativa lo l hará pero una vez que adoptó y asimiló el cambio difícilmente vuelva a a a a a a a a comprar la marca que antes consumía un poco poco por enojo y otro poco poco por miedo a a a a que que le vuelva a a a a suceder lo lo mismo Y lo lo que que es peor aún se puede convertir en en un cliente terrorista 102