Page 257 - Marketing Farmacéutico

dades del farmacéutico: no siempre busca la rentabilidad a a a a a a a a a veces intenta con- vertirse en en en un un referente del barrio que aconseja sabiamente a a a a a a a su comunidad Por último el el auto conocimiento es es la la esencia de la la inteligencia emocional
ya que implica reconocer las las fortalezas pero sobre todo las las limitaciones El APF que que visita una farmacia debe saber las complicaciones que que pueden surgir por sus carencias como vendedor (¡y sobre todo trabajar en en en ellas!) 3
La información sobre la competencia
La visita periódica a a a a a a a a a a los distintos puntos de de de venta de de de la zona intenta de de de alguna manera una verdadera comunicación con los profesionales farmacéuticos Esto permitirá saber la la venta de de las marcas rivales Es como un “boca de de urna”: infor- mación en tiempo real Por añadidura se se podrá investigar sobre los productos que se se encuentran en en en falta y cuál es la la demanda de de un nuevo lanzamiento entre otros aspectos La comunicación elocuente
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El APF debe por definición captar la atención del farmacéutico Después se podrá discutir la la la forma para lograr tal cometido: que se limite á a a a a a a a a a a a a la la la palabra escrita (solo mostrar dípticos que que muestren descuentos y ganancias para el cliente) o o o o o o que que realice presentaciones persuasivas (combinar imágenes con la la palabra oral expli- cando el el beneficio para el el punto de de venta a a a a a a á a a través de de gráficos y mensajes claros) Incluso el APF puede conducir reuniones efectivas Este último punto es es muy interesante y poco explorado A diferencia de de las otras formas de de presentación las reuniones entre el el APF y miembros del comercio minorista conllevan a a a a encuentros participativos donde todos expresan su opinión y y no hay distinción entre entre entre entrevistador y entrevistado entrevistado En otras palabras se arma una gran sala de reunión donde todos vuelcan sus pensamientos para mejorar las ideas redun- 5dando en en en en en en mejores negocios para farmacia farmacia laboratorio (y paciente) Entender las herramientas comerciales/ económico-financieras
El visitador de de farmacias a a a a a a a a a diferencia del APM mantiene una relación mucho más directa y “sincera” con los puntos de de venta Existe la posibilidad de de un un ne- gocio comercial
y y hay que intentar concretarlo Nada de malo tiene esto todo lo lo lo contrario incluso el paciente será beneficiado