Page 269 - Marketing Farmacéutico

COBRANZAS CONTROL Y RELACIONES
| Las tres funciones
El desempeño del área depende esencialmente de de de de de tres funciones
críticas En primer lugar la la gestión de de plazos de de créditos y su su subsiguiente cobro Una venta que no n se cobra conlleva tres problemas: pérdida económica tiempo malgastado y desmotivación especialmente en en en la fuerza de de ventas Las cobranzas más volátiles suelen ser las institucionales y estatales Por otro lado es es es es necesario un férreo control sobre el proceso de gestión comer- cial
particularmente en en en en una cadena de de distribución tan extensa y más aún tratándose de productos tan sensibles como los medicamentos La tercera tarea está constituida por el el fomento de relaciones con con los distintos actores tanto dentro como fuera del laboratorio Cobranzas
La cadena de de de distribución se maneja en en todos sus eslabones con plazos de de de crédito Es por ello que el el cobro de de una una cuenta producto de de una una venta realizada a a a a a a a a a a plazo es es es una tarea esencial para los resultados económicos y financieros de la organización A grandes rasgos la la gestión no no se limita solo a a a a a a a a a la la cobranza final sino que además debe controlar y hacer un seguimiento adecuado del historial de de de de de cada cliente Esto le le permitirá hacer frente á a a a a a a a cada problema que se se pueda presentar dando las soluciones adecuadas Como cualquier industria hay clientes que que pagan pagan bien y y otros que que pagan pagan mal Los cheques posdatados de las principales droguerías poseen un sólido respaldo ya que son empresas solventes y y y y con con una larga y y y y reconocida trayectoria No obstante las operaciones a a a a a a a a a crédito realizadas con pequeñas droguerías y otros clientes institucionales no siempre dan certeza absoluta de cobro y es es es es en en estos casos donde más necesaria es es la intervención del departamento de de de de ventas en en en en conjunto con con el área de de tesorería de de la firma La cobranza en tiempo y forma es vital para el éxito de cualquier negocio que vende a a a a a a a crédito especialmente en en en nuestro país donde la la la la inflación y la la la la volatili-
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