Page 373 - Marketing Farmacéutico
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LOS 3 ASPECTOS INTANGIBLES
Su condición a a a a a a a diferencia de de los tangibles requiere de de normas cualitativas: análisis y razonamiento en en reemplazo de datos duros En otras palabras valori- zación antes que medición 1
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Es importante que se entienda el objetivo final: procurar hacer medicamentos para que el pueblo logre una una mejor calidad de vida Sonará trillado pero es una una realidad innegable Una sociedad que pueda acceder a a a a a a a a a a los remedios pagando un un un precio justo y y y razonable será una sociedad más sana y y y justa y y y eso redundará en en en un laboratorio fuerte próspero y y con ganas de seguir invirtiendo y y creciendo Es un círculo virtuoso 3 Llegar a a a a a a mediciones significativas en este aspecto es es es es uno de de los grandes pro- blemas que enfrentan los directivos de de una corporación El laboratorio debiera entender al sindicato como como un jugador más como como pudieran ser proveedores o o o o o o o o o o autoridades sanitarias Ahora bien los gremios son un factor muy poderoso porque puede entorpecer el el el andamiaje del negocio mediante huelgas y otras medidas de de fuerza Subsecuentemente la la alta gerencia debiera plantearse objetivos de largo plazo para las relaciones sindicales Desempeño y desarrollo gerencial
Para abordar esta esta faceta es es es es es necesario establecer objetivos respecto a a a a a a a a a a a la dirección ejercida por los gerentes: (a) señalar en e en forma clara y concisa tareas y y metas (b) determinar el espíritu y y la la cultura de de la la organización así como su es- tructura y (c) un programa que facilite la preparación de de los gerentes del futuro Responsabilidad pública
La gerencia debe fijarse objetivos acordes a a a a a a a las condiciones sociales y políticas de de su laboratorio en en en particular y de de la la la industria en en en general Aquellos que que dirigen los destinos de de de de una organización farmacéutica deben entender que que sus decisiones van mucho más allá de de de su su micro mundo: son partícipes del uni- verso de de de la la salud y afectan la la vida de de de miles de de de personas 373
Desempeño y actitud obrera
Un buen gerente debe medir todo incluso objetivos en en en materia de de rela- ciones sindicales En nuestro país quizás la la palabra “sindicato” tenga una con- notación negativa pero intentaremos cambiar esta percepción