Page 152 - Marketing Farmaceútico | Gregorio Zidar

La imagen se edifica sobre dos pilares: el mensaje que transmite la organización y la inversión publicitaria (que respalda la comunicación).
| EL MENSAJE Misión y visión
Todas las corporaciones deben conocer su propósito y luego saber transmitirlo. Este desafío se traduce en la misión y visión, postulados mediante los cuales se plantean los objetivos que se desean alcanzar a mediano y largo plazo. Juntas, describen la identidad y la base teórica de una firma.
La misión describe el motivo o la razón de ser de una compañía, enfocándose en los objetivos a cumplir en el presente, mientras que la visión hace hincapié en la expectativa ideal sobre el futuro. Debe ser realista, pero puede ser ambiciosa; algo clave en la industria farmacéutica, donde la tecnología y la innovación son dinámicas.
La misión y visión de un laboratorio, como parte de una estrategia integral, deben necesariamente estar relacionadas y ser consecuentes. La clave es transmitir un mensaje claro y positivo, con el cual el consumidor se sienta identificado.
La misión de Casasco es “trabajar en pos del bienestar general y el cuidado de la salud, produciendo medicamentos de excelencia con ética y responsabilidad farmacéutica”, mientras que su visión es “desarrollar fármacos de última gener- ación para nuestra comunidad y mercados internacionales”.
Elea tiene como misión “investigar, desarrollar y elaborar productos confiables y de máxima calidad para diversas especialidades médicas, cuidando la salud de las personas y el medio ambiente”. Su visión es “mantenerse y afianzarse en uno de los primeros puestos en el mercado farmacéutico argentino, respaldado por marcas líderes, constante innovación y políticas activas de inversiones que garanticen la excelencia de sus productos”.
Podríamos enumerar varios misiones y visiones de otros laboratorios nacionales, pero todos expresan algo parecido. Ahí está el primer problema. No se diferen- cian con su mensaje, no contagian pasión y en consecuencia el consumidor no se identifica con la organización.
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