Page 440 - Marketing Farmaceútico | Gregorio Zidar

la radio y las comunicaciones. ¿Pero era posible reinventar los circos? Parecía que no, hasta que apareció el “Circo del Sol”.
Básicamente, lo que esta empresa canadiense logró fue crear una experiencia exclusiva que está dirigida a un público adulto, que frecuentaba lugares como la ópera o el teatro y que están dispuestos a pagar boletos altos por contenido “artístico”. ¿Cómo consiguieron un entretenimiento sin precedentes?
Cuando surgió el Cirque du Soleil, los circos se concentraban en reñir por la poca audiencia y el limitado espacio de mercado que tenían, retorciendo los actos tradicionales. Esto implicaba subir los costos de funcionamiento al intentar tener los mejores payasos o domadores de leones. El resultado de este intento fue un incremento de costos sin un aumento de ganancias y un descenso en espiral en la audiencia del circo, que además empezó a rechazar el uso de ani- males cautivos.
En vez de intentar soluciones a estos problemas, los creadores de este em- prendimiento redefinieron la situación, creando una oferta divertida que com- bina la emoción del circo con la sofisticación intelectual y la riqueza artística del teatro.
Se reevaluaron los componentes tradicionales del circo porque entendieron que muchos de los elementos que se consideraban indispensables para la diversión y la emoción en realidad eran prescindibles y que, además, generaban altísimos e innecesarios costos.
La idea encontró que el atractivo
del circo tradicional se reducía a
los payasos, la carpa y los actos
acrobáticos. Cada uno de estos ele-
mentos fue repensado y ajustado.
En el caso de los payasos, los
chistes fueron reemplazados por un
humor más elevado y encantador. A
la carpa le dieron un aspecto más
glamoroso, pues entendieron que
ésta, más que cualquier otro elemento, capturaba la magia del circo. Entonces, en su diseño, tuvieron especial cuidado en los acabados exteriores y en que la audiencia tuviera un alto nivel de comodidad al interior. Finalmente, los artistas
440