Page 558 - Marketing Farmaceútico | Gregorio Zidar

que tiene el laboratorio en gastroenterología y es además un producto de nicho con un precio atractivo, y esto va en concordancia con la política general de segmentación que tiene la compañía.
La última característica de los objetivos es que sean temporales, esto es, limita- dos a un período determinado. Todas las condiciones mencionadas dependen, en definitiva, del tiempo en que las metas deben ser completadas. La duración que se asigna a un objetivo puede provocar que no sea realizable, o puede dificultar su mensurabilidad. Mesalar será introducido al mercado en marzo de 2024 (siempre es conveniente promover un producto nuevo en esa época porque la fuerza de ventas está renovada y con ganas de nuevos proyectos). Al cabo de un año, se medirá y analizará el alcance de los desafíos propuestos, redefiniendo la estrategia para 2025.
El método SMART es de “todos”
En la elaboración de los objetivos deben participar todos los sectores del labo- ratorio. Si bien todo parte desde marketing (con la estrecha colaboración del departamento médico), es importante la mirada del sector de abastecimiento, producción y especialmente el de promoción (los que a la postre ejecutarán todas las acciones planeadas).
Es clave buscar el consenso y que todos estén comprometidos en la búsqueda de las metas. En esa misma línea, los objetivos no deben ser rígidos, es decir, debe permitirse cierta flexibilidad para cambiar el rumbo cuando la situación lo amerite. ¡Y sobre todo deben ser inspiradores! A veces el efecto motivador es un motor tan o más potente que la inversión en recursos.
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Las estrategias son los caminos de acción que dispone la empresa para alcan- zar los objetivos previstos. En otras palabras, la sucesión de las distintas metas es definida por un plan estratégico, que indicará como se debe reaccionar ante las amenazas y oportunidades que se presentan. Esto significa que se deben elaborar diversos escenarios para establecer distintos cursos de acción en for- ma veloz y eficaz. En el caso de Mesalar: ¿Qué sucede si en su primer año de vida el competidor principal tiene algún problema fabril y da falta? ¿Hay capaci-
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Estrategias