Page 575 - Marketing Farmaceútico | Gregorio Zidar

Paralelamente, todo ello está acelerando la elaboración de nuevas estrategias de marketing y su correspondiente adaptación:
Nuevo enfoque de la visita médica: más profesionalizada y con una mayor formación científica del APM, con el objetivo de ofrecer información de calidad al galeno.
Potenciar la defensa de marcas maduras para alargar sus ciclos de vida. Ampliar la promoción de productos con la gestión de los clientes.
Reducir costos mediante ajustes de estructuras comerciales y outsourcing de redes de venta.
Explotar nuevos canales de comunicación con los clientes y pacientes, ofreciendo productos y servicios de valor añadido mediante el uso de medios digitales y redes sociales.
Prestar mayor atención a todos los clientes e influenciadores: médicos, farmacéuticos, pacientes, distribuidores, agentes del seguro de salud y hospitales.
Crear redes de visita a las oficinas de farmacia para potenciar marca y evitar sustituciones.
En otro orden de cosas, la receta electrónica es un sistema que permite enviar las prescripciones desde el médico hasta la farmacia con el objetivo de mejorar la calidad de la prescripción y dispensación, aumentando la seguridad y evitan- do consultas innecesarias (y así reducir costos). Esta herramienta posibilita un mayor seguimiento por parte del farmacéutico y eventualmente del galeno.
| El paciente todopoderoso
En líneas generales, los consumidores han pasado de ser “inteligentes” a “po- derosos”. Están adoptando una variedad mayor de tecnologías que les permiten aceptar nuevas formas de descubrir, investigar y comprar nuevos productos. La mentalidad del cliente está evolucionando del “mercado del yo” a las “co- munidades de nosotros”, las cuales comparten intereses y gustos. Pero más
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