Page 7 - ההבדל בין צרכנים לקונים
P. 7
הבנה וניתוח של "משפך הקניה" מותג שמבצע מחקר "משפך
אומר לך ,מנהל המותג ,איך נראה קניה" יכול גם להציג לקמעונאי
"מסע הקניות" בחנות ,ואיך הקונים תובנות חשובות לגבי חוזקות
מתחברים לקטגוריות שלך ,או לא ....וחולשות הקטגוריה כולה,
הבנת "משפך הקניה" מאפשרת ולהראות לו שלעיתים שינוי קטן
למנהלי המותג או מנהלי ה TM -ב ,LAYOUT -או במיקום הקטגוריה,
לזהות בקלות את ה"חורים" ב -או בנראות שלה ישפר באופן
"מסע הקניות" ולטפל בהם -על ידי משמעותי את יחס ההמרה
שיפור מיקום הקטגוריה /מיקום בקטגוריה כולה ,וכל הגורמים
המותג בקטגוריה ,הנראות /חשיפה ,המעורבים בתהליך ייהנו מכך.
הזמינות ,השילוט והתקשורת
השיווקית וכמובן האריזה.
תרשים 3
פעילות מוצלחת של שיווק לקונים משפיעה על יחסי ההמרה "במשפך הקניה".
בדוגמא שלפנינו ,בצד הימני יחס המבקרים בקטגוריה מבין מבקרי החנות היה טוב
מאוד ( ,)35%הבעיה היא ביחס ההמרה של אלו שהתעניינו במותג ולא קנו אותו
(.)6%
לאחר פעילות במדף -תקשור ,שילוט ,מבצע וזמינות ירד אחוז הנוטשים בתהליך
הקניה ל -4%ועלה אחוז הקונים ל . 8%-עליה של )!(33%במספר הקונים ועליה
דומה במכירות!
46
