Page 240 - GENEL MÜDÜR EL KITABI

Doküman No : GM.TL09

Sayfa No : 2/2
GÜNLÜK ZİYARETÇİ TALİMATI Yayın Tarihi : 01.03.2018

Revizyon No. : 0
Revizyon Tarihi :

x Muhasebe tarafından belirlenen yüzdelik dilimler doğrultusunda fiyatlar sisteme girilir. FR.FO.06 Extra
Muhtelif Formu ile kayıt altına alınır.
x Misafire otel hakkında info verilir.

x Misafirin Kimlik bilgileri sisteme girilir (KBS/AKBS).
x Misafirlerin plaj havlusu talebi olması halinde, deposito ücreti karşılığında havlu kartı verilir. Bu deposito
ücreti merkez yönetim tarafından belirlenir. Bu işlemler FR.FO.06 Extra Muhtelif Formu ile kayıt
altına alınır.
x Havlu kartı teslim alınan misafirlere deposito ücretleri iade edilir ve güvenliğe yönlendirilir.

5.3. Muhasebe İşlemleri
Bir örneği güvenlik departmanından alınan FR.GUV.09 Günübirlik Ziyaretçi Giriş-Çıkış Kayıt Formu,
günlük olarak kontrol edilerek sistemle karşılaştırması yapılır. Uygunsuzluk çıkması durumunda ilgili departman

müdürüne mail yoluyla iletilerek açıklama istenir.

5.4. Ziyaret Süresinin Aşılması
Ziyaret süresi aşıldığında, Misafir İlişkileri Sorumlusu misafirle görüşür. Eğer ulaşamıyorsa numarasından

ziyaretçiyi arayarak kibar bir dilde sürenin bittiğini ve çıkış yapmaları gerektiğini belirtir. Misafir kalacağını
bildirirse uygun görüldüğü takdirde günlük kullanım ücreti uygulanacağı bilgisi verilir.

6. İLGİLİ DOKÜMANLAR

Hazırlayan Onaylayan