Page 7 - GENEL MÜDÜR EL KITABI
P. 7
İÇİNDEKİLER 2018
v ARIZA GİDERME SÜRECİ .....................................................................Sayfa No 119
v TASARIM VE GELİŞTİRME SÜRECİ .....................................................................Sayfa No 121
PROSEDÜRLER
v REZERVASYON GENEL İŞLEYİŞ PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 124
v DOKÜMANLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 128
v KAYITLARIN KONTROLÜ PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 131
v UYGUN OLMAYAN ÜRÜN-HİZMET KONTROLÜ PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 133
v İÇ DENETİM PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 136
v DÜZELTME-DÜZELTİCİ ÖNLEYİCİ FAALİYET PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 138
v İLETİŞİM PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 141
v EĞİTİM PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 146
v VIP AĞIRLAMA PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 152
v KAYIP VE BULUNMUŞ EŞYA PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 155
v ANAHTAR PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 159
v ÖDENMEZ AĞIRLAMA PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 165
v YÖNETİM GÖZDEN GEÇİRME PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 168
v ÜCRET VE POZİSYON DEĞİŞİKLİĞİ PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 172
v YASAL VE DİĞER ŞARTLAR KONTROL PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 174
v UYGUNLUĞUN DEĞERLENDİRİLMESİ İZLEME VE ÖLÇME PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 177
v KURUMSAL KİMLİK PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 179
v ACİL DURUM PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 181
v SAYIM PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 184
v CALLCENTER PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 186
v KAPANIŞ PLANLAMA PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 191
v AÇILIŞ PLANLAMA PROSEDÜRÜ ..........................................................................................................................................Sayfa No 192