Page 136 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 136
136
ทุกวัน 3 วันต่อครั้ง
7 วันต่อครั้ง เดือนละครั้ง
3.2 คําถามที่เลือกจากรายการที่กําหนดให้ อาจตอบได้มากกว่าหนึ่งขอ
ตัวอย่าง ท่านซื้อสบู่ยี่ห้อ “LUX” จากที่ใด
ร้านค้าปลีก ห้างสรรพสินค้า
สหกรณ์ อื่นๆ โปรดระบุ....
3.3 คําถามที่เรียงลําดับความสําคัญหรือก่อนหลัง ตัวอย่าง ปัจจัยที่ทําให้นักเรียนเลือกซื้อชุดนักเรียนตรา
“สมอ” ราคา
เนื้อผ้า ความคงทน
ชื่อเสียง การส่งเสริมการตลาด
3.4 คําถามให้เลือกตอบระหว่าง 2 คําตอบ เป็นคําถามที่ต้องการให้ตอบระหว่าง “ใช่” หรือ “ไม่ใช่” ซึ่งเป็น
คําตอบที่ง่ายต่อการตอบมาก
ตัวอย่าง ท่านเคยใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท สหพัฒนพิบูลย์ จํากัด หรือไม่
เคย ไม่เคย
ตัวอย่าง ท่านชอบดูภาพยนตร์ซีลีแนวเกาหลีหรือไม่
ชอบ ไม่ชอบ
เทคนิคการตั้งคําถาม
การสร้างแบบสอบถามเป็นเรื่องที่มีความยุ่งยากมาก โดยเฉพาะการคิดค้นหาคําถามว่าจะ ถามอย่างไร จึงจะ
ทําให้ผู้ตอบอยากตอบหรือตอบให้ตรงกับคําถามที่ถามไป ผู้วิจัยจะต้องมีเทคนิค หรือศิลปะในการตั้งคําถาม
เพื่อที่จะสร้างบรรยากาศให้ผู้ตอบได้ตอบอย่างไม่รู้สึกเบื่อหน่าย ดังนั้น เทคนิคในการตั้งคําถามโดยทั่วไปควร
มีลักษณะดังนี้
1. จูงใจให้ผู้ตอบคําถามตั้งใจที่จะตอบข้ออื่นๆ ต่อไป ควรตั้งคําถามที่ตอบง่าย เช่น อายุ ภูมิลําเนา เป็นต้น
