Page 141 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 141
141
2 ส่วนที่เป็นคําถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คําตอบที่ได้จะเป็นข้อเท็จจริงของผู้ แบบสอบถาม เช่น คําถาม
เกี่ยวกับเพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ เป็นต้น การที่จะถาม ส่วนตัวอะไรบ้างนั้น ขึ้นอยู่กับกรอบ
แนวความคิดในการวิจัย โดยดูว่าตัวแปรที่สนใจจะศึกษา อะไรบ้างที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เพื่อที่จะถาม
เฉพาะข้อมูลส่วนตัว เพื่อที่จะถามเฉพาะข้อมูลส่วนตัวในเรื่องนั้นๆ เท่านั้น
ตัวอย่าง คําถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของผู้ตอบแบบสอบถาม
ตอนที่ 1 ข้อมูลส่วนตัวของนักเรียน
ค าชี้แจง โปรดใส่เครื่องหมาย √ ลงใน หน้าข้อความที่ตรงกับความเป็นจริงเกี่ยวกับ
นักเรียน
1. เพศ ชาย หญิง
2. อายุ 15-18 ปี 19-21 ปี
3. ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน
ต่ า (1.00-1.99)
ปานกลาง (2.00-2.99)
สูง (3.00-4,00)
3 ชุดคําถามเกี่ยวกับความคิดเห็น หรือพฤติกรรมของผู้ตอบในเรื่องนั้น ๆ เป็นชุด คําถามที่ให้ผู้ตอบบอกถึง
พฤติกรรม หรือปรากฏการณ์ หรือให้แสดงความคิดเห็นในด้านต่างๆ ซึ่ง บางครั้งจะไม่สามารถทราบได้ว่า
คําตอบนั้นเป็นความจริงมากน้อยเพียงใด เพราะเป็นเพียงความ คิดเห็นของผู้ตอบในขณะนั้น คําถามในส่วน
นี้อาจเป็นได้ทั้งคําถามปลายปิดและปลายเปิด
ขั้นตอนการสร้างแบบสอบถาม
ในการสร้างแบบสอบถาม จะต้องมีความละเอียดรอบคอบในการสร้างคําถาม เพื่อให้ แบบสอบถามนั้นมี
ความสมบูรณ์และนําไปใช้ได้ตรงตามเป้าหมายของการวิจัย ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้
1. ศึกษาและรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาที่จะทําการวิจัย โดยอาจศึกษา จากแหล่งความรู้ทั่วไป เช่น
หนังสือ เอกสาร บทความทางวิชาการ ระเบียบ คําสั่ง ผลงานวิจัย วิทยานิพนธ์ วารสาร สถิติ หรือข้อเขียน
อื่นๆ เพื่อประโยชน์ดังต่อไปนี้
1.1 ทําให้ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่จะทําการวิจัย ซึ่งเป็นผลให้ผู้วิจัยมีแนวความคิด ในกเหานั้นมากขึ้น
และอาจทําให้เกิดแนวความคิดใหม่ๆ ต่อการวิจัยในเรื่องนั้นเกิดขึ้นมาใหม่ก็ได้
