Page 10 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 10
10
ข้อมูลและสารสนเทศ จึงมีความเกี่ยวข้องสํามพันธ์กัน กล่าวคือ ข้อมูลเป็นวัตถุดิบสําหรับจัดทํา
สารสนเทศ เมื่อนําข้อมูลมาจัดระเบียบเพื่อประมวลผล เป็นโครงสร้างข้อมูล (Data Structure) แฟ้มข้อมูล
(File Structure) และฐานข้อมูล (Database) ผลที่ได้ก็คือ สารสนเทศ นั่นเอง
ระบบข้อมูลทางการตลาด (Marketing Information System : MIS) จึงหมายถึง การจัดทํา
โครงสร้างของข้อมูล กรรมวิธีที่ใช้ในการเก็บข้อมูล โดยบุคลากรนําเครื่องจักรอุปกรณ์ที่ทันสมัยมาใช้
เพื่อรวบรวมข้อมูลประมวลผล จัดเก็บรักษา และการใช้ข้อมูลทางการตลาดเพื่อช่วยในการตัดสินใจของ
ผู้บริหารในองค์กร
รูปที่ 1.1 แสดงระบบข้อมูลทางการตลาด
ความสําคัญของระบบข้อมูทางการตลาด
สาเหตุที่ต้องพัฒนาระบบข้อมูลทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แบ่งได้ดังนี้
1 การเปลี่ยนแปลงขอบเขตของตลาดที่ขยายกว้างขึ้น เนื่องจากปัจจุบันความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
ของการติดต่อสารได้มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วทําให้ธุรกิจสามารถขยายกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้มาขึ้นจากเดิมที่
ทําธุรกิจภายในท้องถิ่นหรือภายในประเทศ ก็สามารถขยายตลาดออกสู่ต่างประเทศ โดยดังจะเห็นได้ชัดเจน
จากการจําหน่ายเสนอ หนึ่งตําบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ (One Tambon One Product) ซึ่งสินค้าจากหลายๆ
ตําบลของแต่ละ จังหวัดภายในประเทศไทยก็สามารถขยายตลาดสู่ต่างประเทศและทํารายได้เข้าประเทศปีละ
หลายพันล้านบาท
