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Digitale Transformation

„Anstatt die Belegschaft nach Hause zu schicken, können

Unternehmen ihre Mitarbeitenden in digitalen Technologien

und Methoden, wie Prozessmanagement, Changemanagement,

Wissensmanagement und Risikomanagement weiterbilden.“

s ist unbestritten, dass die Digitalisierung dem Zu häufig fehlt die Einsicht, dass die digitale Transfor-
Arbeitsmarkt tiefergehende strukturelle Proble- mation die Wertschöpfung und das Geschäftsmodell
Eme bescheren wird. Eine höher Qualifizierung der positiv verändern.
Belegschaft war und ist notwendig, die aber angesichts
der langen guten Wirtschaftsjahre in Deutschland ge- Die positiven Veränderungen treten ein, weil man Kos-
rade im Mittelstand nicht durchgeführt wurde. Jeder ten einsparen kann, wenn Prozesse schlanker umge-
Mitarbeitende war für die Erstellung der Produkte und setzt werden; höhere Kundenbindung erreicht dank
Dienstleistungen unentbehrlich. Auch die sich rasant digitaler Maßnahmen, Kunden besser zu informieren;
entwickelnden digitalen Technologien können weder in neue/mehr Kunden gewinnt, da über digitale Kanäle
der beruflichen Bildung noch in den Universitäten im eine andere Klientel erreicht wird; Risiken senken kann
Gleichschritt ihrer Entwicklung vermittelt werden. durch transparente und schlanke Prozesse. Dazu muss
sich noch die Einsicht gesellen, dass Ausgaben für digi-
Der Mittelstand steckt in der Zwickmühle. Er muss tale Vorhaben auch Investitionen sind, die wesentliche
ganz dringend den digitalen Wandel umsetzen, um Voraussetzung für das Gelingen der Veränderung sind.
seine Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Er muss dazu Die Digitalisierung ist nicht nur ein “Projekt”, sondern der
nachhaltige Qualifizierung durch kontinuierliche Wei- darin enthaltene digitale Service muss gepflegt und In-
terbildung sicherstellen. Er leidet unter chronischer stand gehalten werden.
Ressourcenknappheit und zu allem Überfluss steht er
einer Rezession gegenüber, die strukturelle Auswirkun- Zu häufig fehlt es an Strategie und Konzept für die
gen haben wird. Digitale Transformation. BOBKAS

Objektiv betrachtet leitet sich ein sehr großer Bera- Häufig fehlt das nötige digitale Fachwissen, um eine in-
tungsbedarf im Mittelstand ab. Dennoch hat sich bis- tegrierte Strategie und ein ganzheitliches Implementie- MASTERCLASS
her kein Nachfrageboom für Beratung entwickelt. Fol- rungskonzept zu entwickeln. Gut ist, dann einen „digitalen
gende Gründe hemmen diese Nachfrage. Architekten“ zu haben, der aus der bisherigen Unterneh-
mensstrategie eine Digitalstrategie ableitet und ein integ-
Zu häufig fehlt das Bekenntnis der Eigentümer und riertes Konzept entwickelt. Nur dann kann sich das Unter- IM VERTRIEB
der Geschäftsführung zu einer digitalen Ausrichtung nehmen erfolgreich digital entwickeln. Das Wissen, um
des Unternehmens. das Wirkungsgefüge von Technologie, Unternehmensent-
wicklung, Organisation und Geschäftsmodell sind für ein
Dabei ist es wichtig, ein gemeinsames Verständnis da- ganzheitliches digitales Konzept unerlässlich.
rüber zu entwickeln, dass die digitale Transformation
über die rein technische Digitalisierung eines Unter- Zu häufig werden Mitarbeitende nicht eingebunden
nehmens hinausgeht. Eine erfolgreiche Digitalisierung und mitgenommen. SEHEN.
ist lediglich eine notwendige, aber noch keine hinrei-
chende Bedingung für die digitale Transformation. Erst Leider wird Digitale Transformation oft als Schreckge-
wenn sich mit der Digitalisierung auch das Geschäfts- spenst und Jobkiller dargestellt. Und natürlich erzeugt
modell und die Organisation entwickeln, ist die digitale das bei Mitarbeitenden Widerstände. Wer setzt sich
Transformation auf dem Weg. Wenn Eigentümer und schon gerne mit der Frage auseinander, ob er künftig
Geschäftsführung ein gemeinsames Verständnis darü- mit seinen fachlichen Fähigkeiten noch gebraucht wird.
ber haben, dass digitale Transformation mehr ist als Di- Viele Studien belegen, dass ca. 80 Prozent aller digita-
gitalisierung, dann hat das Unternehmen viel Potenzial, len Transformationen auch an internen Widerständen
sich deutlich von der Konkurrenz abzuheben. scheitern. Inhaber oder Geschäftsführer haben deshalb
VERSTEHEN. UMSETZEN.

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