Page 41 - تشريعات
P. 41
كل منشأة فند ِقية ترغب فى الحصول على درجتها الحالية ولكن طبقاً للمواصفات الجديدة.
)3سييتم تحدييد جيودة الخدمية ِإعتمياداً عليى نظيام مراقبية الجيودة بالزييارات غيير المعلنية ” Mystery
” Shopperكذا تقيييم النيواحى الصيحية والوقائيية وتنفيذه غرفية المنشيآت الفندقيية بال ِإشيتراك ميع وزارة
السيياحة والجهيات المتخصصية فيى هيذا النشياط وذليك بعيد ميرور سيتة أشيهر عليى بيدء تشيغيل المنشيأة
الفندقية.
)4سيتم تقيِيم البِنية الأسا ِسية والتج ِهيزات (المبني – مكونات المنشأة الفندقية – التجهيزات -الغيرف ...اليخ)
وذلييك خييلال ثلاثيية شييهور ميين تيياريخ التشييغيل وذلييك طبقيياً للجييداول التييي سييتعرض لاحقيياً وتوضييح
الأشتراطات الواجب توافرها في كل فئة.
)5فيما يخص درجات التقييم:
يُخ َّصص %70من درجات التقيِيم للبِنية و التجهيزات .
يُخ َّصص %30من درجات التق ِييم لمستوى جودة الخدمة.
ي ِجيب أن يحصيل الفنيدق عليى %80مين درجيات التق ِيييم للبنيية و التجهييزات كحيد أدنيى وأيضياً %80
بالنِسبة ِلدرجات تقيِيم مستوى الخدمة كحد أدنَى ( 80%كل على حدة دون الجمع للحصول على )%80
يتِم تقيِيم البند الواحد فى البنية الأساسية والتجهيزات علي النحو التالي:
-البند الأسا ِسى ( المبنى /الغُرف /المطا ِعم /ال ِإستقبال ِ ...إلخ ) تُحدد لهُ درجة أقصاها ِ 6نقاط .
-البنيد الأسا ِسيى قيد يضيم عيدداً مين البنيود الفرعيية ولكيل منهيا درجية ِبحيد أقصيى 6درجيات وفيى حالية
وجودهيا لا تضياف درجتِهيا ِإليى المجميوع أميا فيى حالية عيدم تيوافر البنيد الفرعيى ييتم خصيم درجتِيه مين
الدرجة الأسا ِسية للبند وقد يؤدى عدم توافر البنود الفرعية ِإلى حصول البند على درجة سل ِبية.
