Page 89 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية
P. 89
.5حٗولخ ٝحُٞػ ٢حُؼوخكٝ ٢حُٔ٤خك :٢هي َ٣ؿغ ٓزذ حٗولخ ٝحُٞػ٢
حُٔ٤خكٝ ٢حُؼوخكُ ٢ي ٟحُـٔخ ٞٛ ،َ٤ٛحٍطلخع ٗٔزش حلأٓ٤شٝ ،ػيّ حٛظٔخّ
ٓٝخثَ حلإػلاّ رخُظ٘ٔ٤ش حُٔ٤خك٤ش كٔ٤خ ٣ظؼِن ٓؼلاً رظ٤ٟٞق أ٤ٔٛش ىٍٝ
حُٔ٤خكش رخُ٘ٔزش ُِظ٘ٔ٤ش حلاهظٜخى٣شٝ ،حلاؿظٔخػ٤شٝ ،طؼَ٣ق حُـٔخَ٤ٛ
رٔ٘خ١ن حُـٌد حُٔ٤خك٤ًٝ ٢ل٤ش حلآظلخىس ٜٓ٘خَ١ٝ ،م حُظؼخَٓ ٓغ
حُٔخثلٝ ،ٖ٤ؿَٛ٤خ.
.6ػيّ كؼخُ٤ش حُظٔ٣ٞن حُٔ٤خك :٢طظٔ َٜٓ ِ٤رٔخ طلظٞٓ ٖٓ ٚ٣ٞحٍى
ٓٝوٓٞخص ٓ٤خك٤ش ٝطخٍ٣و٤ش ًُٝي ٖٓ ح ٍٞٓ٥ؿ َ٤حُوخرِش ُِـيٌٍُٖٝ ،
حُؼزَس ُ ْ٤رٌُي رَ حلأَٓ ٓظٞهق ػِٓ ٠يٗ ٟـخف حُيُٝشٝ ،حلأؿِٜس
حُٔؼ٘٤ش رخُـخٗذ حُٔ٤خك ٢ك ٢طٔ٣ٞن ٌٙٛحُٔويٓخصٝ ،حُٔٞحٍى ىحهِ٤خً
ٝهخٍؿ٤خً.
.7ؿ٤خد ٓؼخٝ َ٤٣أْٓ طوي ْ٣حُويٓخص :طؼظٔي اىحٍس رؼ ٞحُٔئٓٔخص
حُل٘يه٤ش ٝحُٔ٤خك٤ش ػِ ٠حلاؿظٜخى حُ٘و ،٢ٜأ ٝحَُإ٣ش حُلَى٣ش .كٔؼخٍ
ػيّ ٝؿٞى حطلخم ػِٓ ٠خ ٣ـذ إٔ ٣ظٞهؼ ٚحُٔخثقٝ ،ػيّ حلاٗظظخّ ػِ٠
ٗٔن ٓؼٝ ٖ٤ػخرض ُظوي ْ٣حُويٓخص حَُث٤ٔ٤ش ٝحُويٓخص حَُٔحكوش ٓخ ٣ئى١
حُ ٠ػيّ ٍٟخ حُٔخثقٝ ،رخُظخُ ٢كويحًٗ ٚؼٔ٤ٓ َ٤خك.٢
ِٓٚأعً ِؼبٌغخ ٘زٖ اٌّشبوً اٌز ٟرٛاعٙٙب اٌّىبرت اٌغ١بؽ١خ،
ٚسفغ ِغز ٜٛخذِبرٙب ،ػٍ ُٙ١الا٘زّبَ ثبٌخطٛاد اٌزبٌ١خ :
أ .طوي ْ٣حُٔؼِٓٞخص حٌُخك٤ش ٝحُٜخىهش ُِٔخثل ٖ٤ػٖ حُزَحٓؾ حُٔ٤خك٤ش
حُٔوظِلش .
ةٔٓ .خٍٓش حَُهخرش ػِ ٠ؿٞىس حُويٓخص حُٔٞػٞى رٜخ .
د .طلٔ ٖ٤حُؼلاهخص ٝىػْ حُؼوش رًٝ ٖ٤خلاص حُٔلَ ٝحُٔ٤خكش ٍٞٓٝى١
حُويٓخص حُٔ٤خك٤ش.
س .حلاٛظٔخّ ريٍحٓش ٌٗخ ٟٝحُؼٔلاء ٝحُؼَٔ حُـخى ػِ ٠كَ حٌُٔ٘لاص.
ط .ط٘٣ٞغ أٓؼخٍ حُويٓخص حُٔوظِلش طزؼخً لاهظلاف حُزَحٓؾٓ ،غ حُظؤًي ٖٓ
إٔ طٌ ٕٞحٓؼخٍ حُز٤غ ٓظ٘خٓزش ٓغ ٓٔظ ٟٞحُويٓخص حُٔوظِلش حُٔويٓش.
ػ .حُٔؼ ٢اُ٣ُ ٠خىس حُٞػ ٢حُؼوخك ٢حُٔ٤خك ٖٓ ٢هلاٍ طٌؼ٤ق حُلٔلاص
حلإػلاٗ٤ش ٝحُيػخث٤ش ٝطوي ْ٣حُٔؼِٓٞخص حُٔ٤خك٤شٝ ،ػِ ٠حلأه ٚرٔخ
طوظ ٚرخُزِي.
89

