Page 85 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية

‫ػِ‪ ٠‬ؿؼَ حًَُ٘ش أًؼَ هيٍس ػِ‪ ٠‬حُٔ٘خكٔش حُٔلِ‪٤‬ش ‪ٝ‬حُي‪٤ُٝ‬ش ‪ًٝ‬حص‬
‫ٓٔؼش كٔ٘ش ك‪ ٢‬حُ‪ ٢ٓٞ‬حُٔ‪٤‬خك‪ًٌُٝ ٢‬ي ػوش حُؼخِٓ‪ ٖ٤‬ك‪ٓ ٢‬ئٓٔظ‪ْٜ‬‬
‫ٗظ‪٤‬ـش َُ‪ٟ‬خ ‪ٝ‬ػوش حُؼٔلاء ك‪ٓ ٢‬ئٓٔظ‪ٔٓ ْٜ‬خ ‪٣‬ـؼَ ػطخء‪ ْٛ‬أًزَ‬

‫‪ٝ‬طلل‪ُ ِْٛ٤‬ظط‪ َ٣ٞ‬أٗلٔ‪.ْٜ‬‬

‫اٌشلبثخ ػٍ‪ ٝ‬اٌغ‪ٛ‬دح‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫حَُهخرش ػِ‪ ٠‬حُـ‪ٞ‬ىس ‪ ٢ٛ‬حُٔز‪ َ٤‬حُ‪ٞ‬ك‪٤‬ي لآظَٔحٍ‪٣‬ظ‪ٜ‬خ ‪ٝ‬حُٔلخكظش ػِ‪ٜ٤‬خ‪،‬‬
‫‪ٝ‬رخُظخُ‪ ٢‬لاري ٖٓ ‪ٟٝ‬غ حُٔؼخ‪ َ٤٣‬حُٔليىس ُـ‪ٞ‬ىس ًَ هيٓش ٖٓ حُويٓخص‬
‫حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش ‪ٝ‬حُظ‪ ٢‬طظ‪ٞ‬هق ػِ‪ ٠‬ىٍؿش طِي حُويٓش ‪ٓٝ‬ؼَ‪ٛ‬خ‪ٝ .‬أ‪ٛ‬زلض‬
‫حَُهخرش ػِ‪ ٠‬حُـ‪ٞ‬ىس ٖٓ أ‪ ْٛ‬ه‪ٜ‬خث‪ ٚ‬حٓظَٔحٍ‪٣‬ش حُـ‪ٞ‬ىس ‪ٟٔٝ‬خٗخً‬
‫لإٗزخع ٍؿزخص حُٔخثل‪ٝ ٖ٤‬طلو‪٤‬ن ٍ‪ٟ‬خث‪ ْٜ‬ػٖ حُويٓش ‪ٝ‬طـ٘ذ ٌٗ‪ٞ‬ح‪ْٛ‬‬
‫‪ٝ‬رخُظخُ‪ ٢‬حُٔلخكظش ػِ‪ٔٓ ٠‬ؼش حُٔ٘ظؾ حُٔ‪٤‬خك‪ ٢‬ك‪ ٢‬حلأٓ‪ٞ‬حم حُٔوظِلش‬
‫‪ٝ‬ىػْ حُـ‪ٜٞ‬ى حُظٔ‪٣ٞ‬و‪٤‬ش ُ‪ٝ .ٚ‬حَُهخرش ػِ‪ ٠‬حُـ‪ٞ‬ىس أ‪ٛ‬زلض ح‪ٕ٥‬‬
‫‪ٍَٟٝ‬س ‪ٝ‬حؿزش ك‪ٓ ٢‬ؼظْ ى‪ ٍٝ‬حُؼخُْ حُٔظويٓش ٓ‪٤‬خك‪٤‬خً ‪ٝ‬حُظ‪٘ٓ ٢‬ض‬

‫حُؼي‪٣‬ي ٖٓ حُظَ٘‪٣‬ؼخص حُوخ‪ٛ‬ش ر‪ٜ‬خ ‪ٝ‬كٔخ‪٣‬ش حُٔٔظ‪ِٜ‬ي‪.‬‬

‫‪ ‬ػٕبطش اٌغ‪ٛ‬دح‪:‬‬

‫‪٣‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُوخثٔ‪ ٖ٤‬ربىحٍس حًَُ٘خص حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش حُظؼَف ػِ‪ ٠‬حُؼلاع‬
‫ػ٘خ‪ َٛ‬حَُث‪٤ٔ٤‬ش ُِـ‪ٞ‬ىس‪ً ْٛٝ ،‬خُظخُ‪:٢‬‬

‫‪ -2‬رظّ‪ ُ١‬اٌغ‪ٛ‬دح‪:‬‬

‫‪٣‬ؼ٘‪ًُ ٢‬ي ‪ٟٝ‬غ ٓؼخ‪ٓ َ٤٣‬ليىس ٌَُ ٓٔظ‪ ٟٞ‬هيٓش ٖٓ حُويٓخص‬
‫حُٔطِ‪ٞ‬د طوي‪ٜٔ٣‬خ ُٔـٔ‪ٞ‬ػخص ٓليىس ٖٓ حُٔخثل‪ٓ .ٖ٤‬ؼخٍ ػِ‪ًُ ٠‬ي‬
‫‪٣‬ـذ ػِ‪ًَٗ ٠‬ش حُٔ‪٤‬خكش إٔ طليى ٓخ اًح ًخٗض رؼ‪ ٞ‬حُويٓخص ٓؼَ‬
‫حُويٓخص حلآظ٘خٍ‪٣‬ش‪ ،‬هيٓخص طويّ ػِ‪ٓ ٠‬يحٍ ‪ٓ 24‬خػش‪ ،‬ا‪ٛ‬يحٍ‬
‫حُـ‪ٞ‬حُحص ‪ٝ‬حُظؤٗ‪َ٤‬حص حُوخ‪ٛ‬ش رخُٔلَ‪ ،‬ا‪ٛ‬يحٍ طٌحًَ حُٔلَ‪ ،‬حُظ٘ٔ‪٤‬ن‬
‫رو‪ٓٝ ٜٙٞ‬خثَ حلاٗظوخٍ حُٔوظِلش ‪ٝ‬ط٘ل‪ ٌ٤‬رخه‪ ٢‬ػ٘خ‪ َٛ‬حَُكِش‬
‫حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش ٖٓ حٓظوزخٍ ‪ٝ‬طٌٔ‪ ٖ٤‬ك‪ ٢‬حُل٘خىم ‪ٝ‬ط٘ل‪ ٌ٤‬حُِ‪٣‬خٍحص‪ًٌُٝ .‬ي أ‪٠٣‬خً‬
‫َٓحهزش ٓٔظ‪ ٟٞ‬ؿ‪ٞ‬ىس حُويٓخص ك‪ ٢‬حُل٘خىم حُظ‪ ٢‬طظؼخَٓ ٓؼ‪ٜ‬خ ‪ًٝ‬خكش‬
‫حُٔ٘٘آص حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش حلأهَ‪ًٝ ٟ‬لخءس ‪ٓٝ‬ؼيٍ أىحء حُؼخِٓ‪ ٖ٤‬رخًَُ٘ش‬

‫‪ٝ‬حُٔ٘٘آص حُظ‪ ٢‬طظؼخَٓ ٓؼ‪ٜ‬خ‪.‬‬

‫‪ -0‬الاعزّشاس‪٠‬خ ‪ٚ‬اٌّؾبفظخ ػٍ‪ ٝ‬اٌّغز‪:ٜٛ‬‬

‫‪٣‬ـذ حُٔلخكظش ػِ‪ ٠‬حُٔٔظ‪ ٟٞ‬حُـ‪٤‬ي ك‪٢ٗ ًَ ٢‬ء ‪ٝ‬ػيّ طي‪ٍٞٛ‬‬
‫ٓٔظ‪ٞ‬ح‪ٛ‬خ ٓغ َٓ‪ ٍٝ‬حُ‪ٞ‬هض‪ٔ٣ٝ .‬ظِِّ ًُي ‪ٍَٟٝ‬س ‪ٟٝ‬غ ٓؼخ‪ٓ َ٤٣‬ؼ‪٘٤‬ش‬
‫ُِـ‪ٞ‬ىس ٌَُ هيٓش ٖٓ حُويٓخص ‪ٝ‬حلأىحء ‪ٝ‬حَُهخرش ػِ‪ٜ٤‬خ رخٓظَٔحٍ‬
‫ُ‪ٔ٠‬خٕ حُٔلخكظش ػِ‪ٜ٤‬خ ‪ٝ‬حُظيٍ‪٣‬ذ حُٔٔظَٔ ُِؼخِٓ‪ُ ٖ٤‬لا‪١‬لاع ػِ‪ًَ ٠‬‬

‫ٓخ ‪ ٞٛ‬ؿي‪٣‬ي ًَ ك‪ٓ ٢‬ـخٍ طو‪.ٜٜٚ‬‬

‫‪ِ -3‬لاءِخ إٌّزظ اٌغ‪١‬بؽ‪:ٟ‬‬
‫‪٘ٛ‬خ ‪٣‬ـذ ‪ٍَٟٝ‬س حَُٔحؿؼش ‪ٝ‬حُظؤً‪٤‬ي رخٓظَٔحٍ ػٔخ اًح ًخٕ حُٔ٘ظؾ‬
‫حُٔ‪٤‬خك‪ ٢‬أ‪ ٝ‬حُويٓش حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش ٓخُحُض طظ٘خٓذ ٓغ حكظ‪٤‬خؿخص حُٔخثل‪ٖ٤‬‬

‫‪85‬‬