Page 158 - ilovepdf_merged_compressed_Neat

‫والسياحة بىقة عامة تحتاج لهستجابة للتطو ارت واتبت ار في مجال إست ارتيجيات‬
‫السياحة ‪ 2.8‬لبنا عميل مستديم وتحقي ميام تنافسية‪.‬‬

‫ةةذا سةةو يةةتم إلقةةا الضةةو فيمةةا يلةةي علةةب فوائةةد ويةةن ‪ 2.8‬لشةةر ات السةةياحة‬
‫والطيةةة ارن‪ -‬اسةةةتخدام وتطبيةةةة ويةةةن ‪ 2.8‬فةةةي شةةةر ات السةةةياحة والطيةةة ارن ‪-‬‬
‫إست ارتيجيات شةر ات السةياحة والطية ارن ‪ 2.8‬ةقامةة عهقةات شخىةية مة العمةه‬

‫ثم التر يا علب الشب ة اتجتماعية للمسافرين ‪ 2.8‬فيسبوك ‪.‬‬

‫‪ -1‬يائة ييب ‪ 2.2‬لشركات السياحة يالطي ارن‬

‫إن تبني شر ات السةياحة والطية ارن ومشةار تها فةي انشةطة ويةن ‪ ،2.8‬مةن‬
‫المر د انه يوفر لها م بير في نققات التسوي علب المةدى الطويةل‪ ،‬ويعمةل علةب‬
‫بنةا عهقةة تجاريةة قويةة ويحةافظ علةب وت المسةافرين‪ .‬ةذا باةضةافة إلةب بعةض‬
‫القوائةةد مثةةل‪ ،‬تبةةادل المعلومةةات ‪ ،Intelligence‬التةةرثير ‪ ،Influence‬والمحتةةوى‬

‫‪ ،Content‬وفيما يلب نبذم عن ٍل منهم‪:‬‬

‫‪ -1/1‬تباة المعليمات ‪Intelligence‬‬
‫تُعم ِن ت نولوجيا الوين ‪ 2.8‬المسافرين الذين لم ي ن لهم ىوت فيما سةب‬
‫من محاولة التحد مباشرم لشر ة السياحة او الطي ارن ليىبحوا مشت ين إيجابيين‪.‬‬
‫ةةذا التم ةةين يعنةةي ان حجةةم وقيمةةة اري المسةةافر المتاحةةة اونهيةةن تةةاداد بمعةةدل‬

‫ائل‪.‬‬

‫واحةةدم مةةن المخةةاو الشةةائعة ان الىةةقحة سةةو ت ةةون مليئةةة بالشةة اوى‬
‫والتظلمات‪ ،‬ول ن تبد ات تخة المنشةرم السةياحية مةن ردود القعةل السةلبية‪ ،‬فجمية‬
‫ردود اسفعال مقيدم‪ .‬حي يم ن ان تمثةل اسخبةار السةيئة ا ميةة يم ةن مةن خهلهةا‬

‫‪177‬‬