Page 20 - ilovepdf_merged_compressed_Neat
P. 20
-1النظم
-ظهر في السنوات الأخيرة من القرن العشرين ما يسمى بمدخل أو أسلوب الةنظم
،System Approachويؤكد هذا المدخل على أن فلسفة الإدارة يجب أن تنبا
مةن حقيقةة هامةة ،هةي أن المنشةأة التةي يةتم إدارتهةا عبةارة عةن نظةام متكامةل ذو
هةةدف محةةدد ،يتكةةون مةةن عةةدة نظةةم فرعيةةة لكةةل منهةةا نصةةيب فةةي تحقيةةق هةةذا
الهدف .ويجب التنسيق بينها وتحقيق التوازن بين أهداف النظم الفرعية من أجةل
الهدف العام،
ويجب أن تعالج المشكلات الإدارية في إطار هذا الأسلوب ،بمعنى أنه عند حل
مشةكلة معينةة تمةس قسةم مةن أقسةام المنشةأة أو وظيفةة مةن وظائفهةا ،يجةب عةدم
التركيز على هذه المشكلة فقط وانما يجب تحليل المشكلة لبيان علاقتها (بالنظام
الأكبر) التي يعتبر القسم صاحب المشكلة جزجاً من أج ازجه.
-1/1المقصود بالنظام System
يمكةن تعريةف النظةام علةى أنةه " :مجموعةة مختلفةة مةن المةوارد والعناصةر
ولكنهةةا مت اربطةةة ومتكاملةةة فةةي أداج أنشةةطتها ،تتفاعةةل مةةا بعضةةها الةةبعض
داخةل إطةار معةين طبقةاً لمجموعةة مةن القواعةد والإجة ارجات ،وتعمةل كوحةدة
واحدة في ظل الظروف أو القيود البيئية المحيطة ،من أجل تحقيق هدف أو
مجموعة من الأهداف المحددة قد يكون في شكل إنتاج سلعة مادية أو تقديم
خدمة".
شكل رقم ()1
مكونات النظام
21
