Page 7 - KESANTUNAN BERBAHASA FB

KESANTUNAN BERBAHASA PAGE 7

3. PANDANGAN TOKOH-TOKOH DI MALAYSIA

Menurut Awang Sariyan (2007) memberi definisi

kesantunan sebagai penggunaan bahasa yang baik,

sopan , beradab, memancarkan peribadi mulia dan

menunjukan penghormatan kepada pihak yang menjadi

teman bicara. Kesantunan merupakan aturan perilaku
yang ditetapkan dan disepakati bersama oleh sesuatu

masyarakat tertentu sehingga menjadi prasyarat ber-

masyarakat.

Menurut Asmah Hj. Omar (2000) pula menyat-

kan kesantunan ialah kaedah atau strategi yang

digunakan oleh penutur untuk mencapai tujuan ter-

tentu, strategi ini dikaitkan dengan kesantunan dan

perlu diikuti dengan tingkah laku dan tutur kata yang

santun. Strategi kesantunan melibatkan beberapa

faktor seperti kesedaran akan peranan masing-

masing , pengetahuan tentang perbezaan taraf sosial,

kuasa dan keperluan mengawal perb-

incangan berdasarkan tajuk atau air muka

yang menggambarkan maruah dan marta-

bat.