Page 26 - จราจร

๑๙

๓.๕ ไมใชคําพูดวกวน แกลงตั้งขอหา หรือแกลงจับผิด
๓.๖ เมื่อเรียกใหรถหยุด ตองตั้งขอหาอยางชัดเจน

๓.๗ หามใชคําพูด “ลื้อ อั๊ว มึง กู หรือ ถอยคําที่ไมสุภาพ” อยางเด็ดขาด
๓.๘ หากรูวาตัวเองมีอารมณเครียด ควรใหผูอื่นปฏิบัติหนาที่แทน และ
หยุดพักผอนชั่วขณะ

๓.๙ หามโตแยง หากมีปญหาแจงใหนายตํารวจผูควบคุมหรือหัวหนาชุดทราบ

๔. ¡ÒÃãËŒºÃÔ¡ÒÃ´Õ ปรัชญาของการบริการ ใหความหมายของคําวา การบริการ
คือการพัฒนาตนเองแบบหนึ่ง การบริการคือคาเชาที่เราตองจายในการที่จะอยูในโลกนี้อยางมีความสุข

การบริการคือ จิตที่คิดจะใหยอมสุขใจกวาจิตที่คอยแตจะรับ การบริการคือทําประโยชนใหประชาชน
เกินกวาที่ประชาชนคาดหวัง การบริการจึงเปนการสรางจุดยืนแหงชีวิตเกี่ยวกับทัศนคติที่มีตอตนเอง

และสังคมเปนการพัฒนาจิตใจตนเอง เมื่อใหบริการแลวจะเกิดความสุขและมีความปติเกิดขึ้นภายใน
จิตใจโดยไมรูตัว สําหรับตํารวจจราจรหากพรอมที่จะใหบริการแลว สามารถสรางความประทับใจใหกับ
ประชาชนได คือ

๔.๑ ตองมีความเต็มใจ และรูสํานึกในหนาที่
๔.๒ ตองชวยเหลือดวยความบริสุทธิ์ใจ และไมหวังผลประโยชนตอบแทน

๔.๓ ตองมีความรับผิดชอบตอหนาที่ ทั้งในและนอกหนาที่ราชการ
๔.๔ ใหคําแนะนําตอประชาชนที่มาติดตอ และสามารถตอบคําถาม

ขอปญหาไดอยางถูกตอง
๔.๕ ตองมีความชัดเจน สะดวก รวดเร็ว

๔.๖ ตองมีความเปนกันเอง และยิ้มแยมแจมใส
๔.๗ เตรียมความพรอมเพื่อชวยเหลือ เมื่อไดรับการรองขอ
๕. ÁÕ¤ÇÒÁÂØμÔ¸ÃÃÁ ประชาชนมองตํารวจจราจร วาเลือกปฏิบัติ ไมใหความยุติธรรม

คอยจองจับผิดรถจักรยานยนต รถยนตสามลอรับจาง รถแท็กซี่และรถบรรทุก ฯลฯ ไมควรเลือกปฏิบัติ
หากทําการจับกุมในขอหาเดียวกันหลายๆ คัน การปฏิบัติหนาที่ควรตองยึดความยุติธรรมเปนหลัก คือ

๕.๑ ไมเลือกปฏิบัติ
๕.๒ ปฏิบัติหนาที่อยางตรงไปตรงมา
๕.๓ พยายามหลีกเลี่ยงปญหาขอขัดแยง

๕.๔ แสดงตัวอยางเปดเผยใหประชาชนเห็นเดนชัด หามดักจับโดยอําพราง
หรือซุมดักจับโดยเด็ดขาด

๕.๕ ไมควรเดินรอบรถเพื่อคนหาความผิด
๕.๖ การวากลาวตักเตือน ตองใชกิริยาวาจาที่สุภาพ หามใชคําในลักษณะ

ตอรอง เชน จะเอาอยางไร จะเสียคาปรับที่โรงพักหรือที่นี่ อันเปนการแสดงเจตนาที่ไมบริสุทธิ์