Page 28 - จราจร

๒๑

นอกจากนี้สิ่งสําคัญที่ประชาชนตองการจากอาชีพตํารวจคือ สิ่งที่ลงทายดวยคําวา “ธรรม”
เชน ศีลธรรม คุณธรรม ยุติธรรม มนุษยธรรม และเมตตาธรรม ซึ่งก็คือจริยธรรมหรือจรรยาบรรณของ

วิชาชีพที่ผูปฏิบัติงานสายจราจรควรยึดถือเปนหลักจริยธรรมและจรรยาบรรณพื้นฐานในการประพฤติ
ปฏิบัติตนนั่นเอง

๓.๒ หลักเกณฑการปฏิบัติตนของตํารวจจราจรที่จะนําไปสูภาพลักษณของความเปน

สุภาพบุรุษจราจร
เพื่อใหเปนไปตามนโยบายสํานักงานตํารวจแหงชาติ และเปนการเสริมสรางภาพพจน

ความสัมพันธ และความเขาใจอันดี ระหวางขาราชการตํารวจกับประชาชน กองบังคับการตํารวจ
จราจร โดยพลตํารวจตรี ปยะ ตะวิชัย ขณะดํารงตําแหนง ผูบังคับการตํารวจจราจร ไดจัดทํา โครงการ

“จราจร ๕ S สุภาพบุรุษจราจรในดวงใจ อุนใจปลอดภัย บนทองถนน” เพื่อใหขาราชการตํารวจ
ฝายจราจรของกองบังคับการตํารวจจราจรเปนตัวแทนสวนหนึ่งในการขับเคลื่อนตามนโยบาย

ผูบัญชาการตํารวจแหงชาติไปสูเปาหมายที่เปนรูปธรรมอยางแทจริง ซึ่งมีกระบวนการ (Process)

ในการดําเนินการ ดังนี้
๑) SMILE คือ การปฏิบัติหนาที่ดวยความยิ้มแยมแจมใส
๒) SMART คือ การปฏิบัติหนาที่ดวยความมีบุคลิกภาพ ทั้งดานรางกาย

และการแตงกาย

๓) SALUTE คือ การปฏิบัติหนาที่พรอมทั้งทําความเคารพดวยทาทางที่ถูกตอง
และเขมแข็งอยางสมํ่าเสมอ

๔) SERVICE MIND คือ การปฏิบัติหนาที่ดวยจิตวิญญาณการใหบริการของ
ตํารวจที่ดี

๕) STANDARD คือ การสรางมาตรฐานการปฏิบัติงานและการดําเนินการ
ตามมาตรฐานที่กําหนดไว ตํารวจจราจรทุกนายมีจิตวิญญาณในการใหบริการที่ดีแก ประชาชน ยิ้มแยม

แจมใส โดยตํารวจจราจรทุกนายจะตองปฏิบัติตอประชาชนผูสัญจรไปมาหรือประชาชนที่มาติดตอ
ราชการดวยจิตใจในการใหบริการ (Service Mind) โดยใหระลึกไวเสมอวา ใหดูแลประชาชน

เหมือนดังเชนดูแลญาติของตนเอง ดังวิสัยทัศนของกองบังคับการตํารวจจราจร ที่วา “บริการดุจญาติ
พิทักษราษฎร ดุจครอบครัว”

การใหบริการดวยความเต็มใจและมีอัธยาศัยไมตรีดวยใบหนาที่ยิ้มแยมแจมใส
ไมวาจะเปนการใหการชวยเหลือประชาชนเมื่อรถยนตเครื่องยนตขัดของ หรือกรณีที่รถยนตเฉี่ยวชนกัน

หรือเกิดอุบัติเหตุ เปนตน ยังมีการใหบริการอื่นๆ ในหนาที่จราจร เชน การชวยเหลือผูสูงอายุในการ
ขามถนน เปนตน