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MERCADEO

Búsquedas de voz

Una de las más importantes tendencias de marketing digital 2018 en el campo del search
marketing es la búsqueda de voz. Con una adopción creciente entre los usuarios, el search
voice debe contemplarse ya en las estrategias de marketing en buscadores que toda
marca emprenda. Y esto es así porque este cambio en la fórmula de búsqueda repercute
directamente en el long tail y tiene implicaciones en SEO, debido a que la semántica y el
contexto cobran cada vez más importancia.

Asistentes digitales como Siri o Alexa van a determinar en gran medida todo lo que
tiene que ver con las búsquedas de voz, principalmente en cómo se sirven los resultados
que, previsiblemente, derivará en la importancia del resultado único y en el consecuente
desplazamiento de las SERP. Por otro lado, los resultados de las búsquedas de voz deben
estar enfocadas a ofrecer ayuda en aspectos cotidianos y en tiempo, por lo que el search
voice debe ser tenido en cuenta sobre todo en aquellas estrategias de marketing local.

Mobile on-the-go

El móvil debe estar en el centro de toda estrategia en 2018. Mobile first, para Google y Mobile
on-the-go, para llegar al usuario en cualquier momento y lugar. La aparición de tecnologías
innovadoras y apps móviles hacen ya posible que los móviles ofrezcan información cada
vez más rápida, inteligente e intuitiva. Es por ello que en los próximos años los dispositivo
móviles se arraigarán aún más a nuestra rutina diaria y crecerá la cultura de vivir conectado
hasta un punto en el que el teléfono forme parte de nuestros hábitos diarios prácticamente
para llevar a cabo cualquier gestión.

Esta continua conexión a través del móvil tendrá gran impacto, sobre todo, en la toma de
decisión del consumidor en el punto de venta, ya que tendrá a su alcance una potente
herramienta para obtener información sobre cualquier producto, así como opiniones sobre
el mismo.

Inteligencia artificial

El campo de la inteligencia artificial avanza a un ritmo abrumador. Los grandes actores
internacionales llevan ya tiempo investigando en este terreno, a unos niveles más próximos
a la ciencia ficción que a lo que realmente creemos posible. 2018 va a ser el año en el
que debamos comenzar a estar muy pendientes de cómo evolucionan los desarrollos y de
intentar comprender de qué modo podemos comenzar a beneficiarnos de la inteligencia
artificial, tanto en nuestras estrategias de marketing como en nuestra estrategia de negocio
pura y dura.

Conviene destinar una pequeña partida presupuestaria a indagar y probar las posibilidades
que la inteligencia artificial nos ofrezca, de cara a ir explorando el terreno en el que se
librará la batalla definitiva dentro de pocos años. Chatbots, análisis predictivo, motores de
recomendación, generación y procesamiento del lenguaje natural… las aplicaciones de la
inteligencia artificial son muchas y diversas y su aplicación al marketing generará buenos
resultados.

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