Page 17 - บทที่ 1 ระบบและเทคโนโลยีสารสนเทศ

17

คุณลักษณะส าคัญของ EIS ประกอบด้วย

 สนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ (Strategic Planning

Support) เป็นหน้าที่ความรับผิดชอบหลักของผู้บริหารระดับสูง

ขององค์กร ที่มักมีโครงสร้างในการตัดสินใจแบบไม่มีโครงสร้าง

 สามารถเชื่อมโยงกับสิ่งแวดล้อมภายนอกองค์การ (External

Environment Focus) เพื่อใช้ประกอบการวางแผนหรือการ

ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

 สามารถค านวณผลในภาพรวมได้ (Broad-Based Computing

Capabilities) โดยมีการน าเสนอในรูปแบบที่เข้าใจได้ง่าย เช่น

ตารางหรือแผนภูมิในเชิงเปรียบเทียบด้านต่างๆ เป็นต้น

 ใช้งานได้ง่าย (Ease of Use) โดยเน้นสารสนเทศที่มีรูปแบบไม่

ซับซ้อน เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการใช้งาน

สารสนเทศได้อย่างทันท่วงทีภายในสถานการณ์เร่งด่วน

5. ระบบส านักงานอัตโนมัติ (Office Automation System:

OAS) เป็นระบบจัดการสารสนเทศในส านักงานที่เกี่ยวข้องกับการรวม

รวมข้อมูล การผลิตเอกสาร การสื่อสารข้อมูล และการสนับสนุนการ

ปฏิบัติงานภายในองค์กร เช่น การจัดเตรียมข้อมูลและสารสนเทศส าหรับ

ใช้ในการด าเนินงาน การจัดตารางนัดหมาย การติดต่อประสานงาน

ระหว่างแผนกต่างๆ ในองค์การ รวมไปถึงภายนอกองค์การ