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FACTORES CLAVE DEL LAYOUT EN UNA TIENDA

De acuerdo al estudio de Nielsen, “Nueva era, Nuevo Consumidor”, las personas
que acuden a realizar una compra a una tienda, en el 49% de los casos lleva una

lista de compras, a nivel global, pero en América Latina, este porcentaje se
incrementa a 56% de las ocasiones. Esto resulta de trascendencia, pues si se

cuenta con un layoutatractivo y sobre todo, que impulse la venta de aquellos

productos que no necesariamente se tiene pensado adquirir, entonces el
establecimiento podrá incrementar las ventas y por consiguiente la rentabilidad del

piso de venta.

Siguiendo este contexto, se puede decir que existen dos grandes grupos de tipo de

compra:

Compras Racionales. Son aquellas que se tienen previsto realizar y las podemos
dividir en tres tipos a su vez:

 Realizadas – aquéllas que se efectúan de acuerdo a lo previsto por
producto y marca.

 Necesarias – son las que se realizan por producto, sin tener en cuenta
tanto la marca y adaptadas al tipo de target que busca ofertas.

 Modificadas – son las que se compran por producto, pero modificando la

marca.

Compras Irracionales (o mejor conocidas por impulso)

 Planificadas – aquéllas que se tiene pensado comprar, pero el consumidor

espera el momento indicado de acuerdo a promociones, ofertas, etc.
 Recordadas – el shopper adquiere el producto al verlo, ya que recuerda

que lo necesita.
 Sugeridas – cuando el consumidor adquiere el producto para probarlo.