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 Puras – aquélla compra que rompe con cualquier hábito, es decir,
completamente imprevista.

Tomando en cuenta lo anterior, el layout se vuelve un tema relevante, no solo para
atraer al shopper a una tienda, sino para que durante el tiempo que esté en ella,

haga un recorrido en el que encuentre los productos que ya tenía en mente adquirir,

pero también aquellos que pueda comprar por impulso.

Dos de los factores clave a considerar para el layout son:

LA CIRCULACIÓN

Se deben tomar en cuenta 4 puntos esenciales de acuerdo al recorrido:

 Acceso principal y checkout

 Disposición del mobiliario
 Acomodo de los productos

 Comunicación que guíe al consumidor en la tienda

La velocidad de circulación también es un tema analizar, procurando que haya un

flujo constante entre pasillos y evitando los cuellos de botella que podrían provocar
aglomeraciones. Este factor influye en el tiempo de permanencia, que si bien

quisiéramos que fuera lo más amplio posible, a veces esto no es tan efectivo, pues

se podría caer en largas filas en los checkouts que provocan un malestar entre las
personas que asisten a un establecimiento. Por cada tipo de tienda esta circulación

variará, debido a que los diferentes formatos cuentan con ofertas distintas de

productos y el shopper asiste a cada uno de ellos con un fin en particular.

ZONAS FRÍAS Y CALIENTES

Recordemos que las zonas calientes de una tienda, son aquellos puntos más
visitados por los consumidores y suelen situarse a lado de la entrada, junto a las