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3 適性揚才與未來職志
在這幾年輔導學生選填志願及生涯規劃的經驗中，家長及學生最
常詢問的問題不外乎「AI 到底會不會搶走人類工作？」，「面對 AI 熱，
大學該選哪些科系領域？」我們可從未來趨勢與生涯抉擇兩方面來思
考。
美國研究暨顧問機構 Gartner 在 2019 年發布報告指出，2020
年，全球將有 180 萬個職缺因應 AI 轉型，AI 也將創造出 230 萬個全
新工作機會。透過合併多種趨勢的組合式效果，來創造新商機並帶動
突破式創新，正是 Gartner 預測未來十大策略科技趨勢的特色。
當人工智慧被應用在開發流程，各式各樣的資料科學、應用程式
開發和測試功能得到自動化，我們將看見另一個層次專業應用程式開
發商機就此誕生。到了 2022 年，在新推出的應用程式開發專案當中，
至少有 40% 的團隊會有人工智慧共同開發人員參與其中。未來近四
成可自動化操作的工作將因應機器人和人工智慧技術而轉型，有別於
歷史上數次工業革命取代藍領的工作，這一次 AI 帶動的，是白領工
作的自動化。進入人工智慧時代後，大家最關心的話題莫過於面對來
勢洶洶的 AI 浪潮，該如何規劃職涯才能維持職場競爭力？
AI 是最具代表性的創新科技技術，但其實 AI 所產生的不僅是技
術議題而已，如何使用 AI、如何發揮 AI 價值與人類日常生活及產業
進步有關，不屬於工程與程式專業的各領域人才，工作上也可能使用
人工智慧驅動的工具，自動產生新的解決方案。
因應 AI 興起，人們開始重新探討經濟不平等與勞動力問題、犯
罪方面的偏見歧視、偽造和假新聞、消費者隱私和安全、全球安全與
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