Page 16 - D:\flipbook\hasil\diktatdaryatmi

RANGKUMAN

Humas adalah usaha untuk mempengaruhi masyarakat melalui

komunikasi secara timbal balik dalam rangka memperoleh kerjasama
dalam upaya pencapaian tujuan organisasi/perusahaan.

Dalam tugas humas terdapat aspek-aspek di dalamnya, antara
lain: 1) Aspek Layanan; 2) Aspek Komunikasi; 3) Aspek Kesetiaan; 4)
Aspek Produktivitas; dan 5) Aspek Etika Moral.
Proses humas tidak terlepas dari proses manajemen. M. Cultip
dan Allen H. Center proses manajemen public relations sepenuhnya

mengacu kepada pendekaan manajerial, dimana proses kerjanya
dilakukan melalui 4 (empat) tahapan atau langkah-langkah pokok yang

menjadi acuan untuk melaksanakan program kerja kehumasan, yaitu:
fact finding, planning, communicating dan evaluating.
Manfaat humas sebagaimana diungkapkan Frank Jefkins
(1988:333) meliputi empat al, yaitu: 1) Manajemen krisis; 2)
Penerbitan dekstop; 3) Identitas perusahaan; 4) Hubungan Parlemen.
Kemajuan teknologi telah mengubah pola komunikasi humas yang

sebelumnya bersifat konvensional beralih ke penggunaan internet.
Internet telah membawa perspektif dan pola baru di era informasi
dalam bentuk jaringan teknologi yang memungkinkan setiap orang
mengakses informasi kemana saja dalam memenuhi kebutuhannya.

Gambar 1.2. Rangkuman Bab Kehumasan
UJI KOMPETENSI

A. Selesaikan soal-soal berikut dengan tepat!
1. Jelaskan secara singkat sejarah humas di Indonesia!

2. Dalam era global seorang humas dituntut mampu menggunakan media sosial

dalam menyelesaikan pekerjaannya. Jelaskan keuntungan dari penggunaan
media sosial oleh seorang humas!

3. Perusahaan air minum aqua mendapat isu pencekalan karena produknya

dianggap memiliki zat yang berbahaya untuk tubuh, bagaimana seorang
humas/PR menanggapi dan memproses kasus tersebut? Jelaskan!

Buku Materi Kehumasan
10