Page 17 - Standar Pelayanan dan Pemulihan Layanan
P. 17
Etika Pelayanan
MNK MOK MPK MQK MRK
R E A C H
RESPECT EMPATHY AUDIBLE CLARITY HUMBLE
Sikap menghargai Menempatkan diri Kemampuan Kejelasan, Sikap penuh
dan menghormati. pada situasi yang menggunakan keterbukaan & melayani.
dihadapi. berbagai media. transparansi.
17
