Page 18 - Standar Komunikasi Front Liner
P. 18

Salam                                                                        Penutup


              Pembuka                                                                              BAHASA INDONESIA               ENGLISH
                          BAHASA INDONESIA       ENGLISH
                                                                                              “Jika tidak ada lagi yang bisa   “If there's nothing else I can
                                                                                              saya bantu, selamat menikmati   do for you, enjoy your trip and
                                                                                              perjalanan anda dan Selamat   Good Morning / Afternoon /
                          Selamat pagi,      “Good Morning/                                   Pagi/Siang/Sore/Malam”      Evening / Evening”
                          “Selamat Pagi/     Afternoon/Evening,
                          Siang/Sore/Malam,   ___ (Officer Name)                              “Jika tidak ada lagi yang bisa   “If there's nothing else I can
                          dengan __ (Nama    ___ speaking, how                                saya bantu, selamat menikmati   do for you, enjoy your trip and
                          personil) __ bisa   can I help you?”                                perjalanan anda dan sampai   hope to see you again”
                          dibantu?”                                                           berjumpa kembali”




                                            Melalui Telepon                                                             Melalui Layanan Tatap Muka


                                       18                                                                            19
   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23