Page 36 - Standar Komunikasi Front Liner
P. 36

Laporan Kehilangan/Ketinggalan
                    Himbauan
                                                                                           Kebutuhan Data (Probing)
                        BAHASA INDONESIA               ENGLISH

                   ‘’Mohon maaf Bapak/Ibu,batas   ‘’Excuse me sir/mam, no trolley            “Dalam rangka penelusuran lebih   “In order to escalate it to related
                   trolley  hanya sampai di sini’’  allowed in this area’’                   lanjut, mohon informasi:    department, please kindly fulfill
                                                                                                  BAHASA INDONESIA
                                                                                                                            ENGLISH
                                                                                             1. Detail penerbangan:      the information needed:
                   ‘’Mohon maaf Bapak/Ibu,     ‘’Excuse me sir/mam, would you                2. Tanggal dan waktu kejadian:  1. Flight details:
                   silahkan merokok di smooking   please use our smoking room                3. Detail Lokasi (T1/T2, Nomer   2. Estimate Time Occurred:
                   room yang berada di __(lokasi                                             Gate):                      3. Location happened:
                   smoking room)__’’           provided in__(lokasi smoking
                                               room)__’’                                     4. Karakteristik Barang:    4. Characteristic / Feature (colour):
                   ‘’Mohon maaf Bapak/Ibu, batas                                             5. Foto (jika ada):         5. Pictures (if available):
                   waktu *drop off / pick up tidak   ‘’Excuse me sir/mam, the                6. Kronologis Kejadian:     6. Chronology:”
                   boleh melebihi dari__(waktu)__   *drop-off / pick-up time its only
                   menit. Silahkan memarkirkan   __(waktu)__ minutes. Please                 ….(pilihan no. 1-6 disesuaikan   ….(pilihan no. 1-6 disesuaikan
                   kendaraannya terlebih dahulu’’
                                               continue and park your vehicle at             dengan kebutuhan            dengan kebutuhan
                                               the parking area’’                            penelusuran)….”             penelusuran)….”



                                       36                                                                            37
   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41