Page 37 - Standar Komunikasi Front Liner
P. 37

Laporan Kehilangan/Ketinggalan
 Himbauan
            Kebutuhan Data (Probing)
 BAHASA INDONESIA  ENGLISH

 ‘’Mohon maaf Bapak/Ibu,batas   ‘’Excuse me sir/mam, no trolley   “Dalam rangka penelusuran lebih   “In order to escalate it to related
 trolley  hanya sampai di sini’’  allowed in this area’’  lanjut, mohon informasi:  department, please kindly fulfill
                   BAHASA INDONESIA
                                             ENGLISH
              1. Detail penerbangan:      the information needed:
 ‘’Mohon maaf Bapak/Ibu,   ‘’Excuse me sir/mam, would you   2. Tanggal dan waktu kejadian:  1. Flight details:
 silahkan merokok di smooking   please use our smoking room   3. Detail Lokasi (T1/T2, Nomer   2. Estimate Time Occurred:
 room yang berada di __(lokasi   Gate):   3. Location happened:
 smoking room)__’’  provided in__(lokasi smoking
 room)__’’    4. Karakteristik Barang:    4. Characteristic / Feature (colour):
 ‘’Mohon maaf Bapak/Ibu, batas   5. Foto (jika ada):   5. Pictures (if available):
 waktu *drop off / pick up tidak   ‘’Excuse me sir/mam, the   6. Kronologis Kejadian:  6. Chronology:”
 boleh melebihi dari__(waktu)__   *drop-off / pick-up time its only
 menit. Silahkan memarkirkan   __(waktu)__ minutes. Please   ….(pilihan no. 1-6 disesuaikan   ….(pilihan no. 1-6 disesuaikan
 kendaraannya terlebih dahulu’’
 continue and park your vehicle at   dengan kebutuhan   dengan kebutuhan
 the parking area’’  penelusuran)….”      penelusuran)….”



 36                                   37
   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42