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資料庫主機感染後門蠕蟲程式處理流程

1. 鄉鎮市區戶役政使用者進行戶籍延遲現象甚久甚至停滯，立即通報該
縣市戶役政單位及民政局(處)、兵役處(科、課)

2. 民政局(處)人員接收異常通報後，與電腦軟硬體維護廠商進行災害分
析與評估後判斷資料庫主機感染蠕蟲木馬程式造成效能降低，清除惡
意程式作業超過4小時

3. 通報電腦軟硬體維護廠商，啟動資料庫主機之異地備援設備及服務
4. 系統公告全國作業單位該縣市服務中斷，電腦軟硬體維護廠商進行異

地備援切換
5. 異地備援切換完成後，使用者連線至異地備援資料庫主機持續進行戶

役政業務
6. 系統公告全國作業單位該縣市服務正常
7. 正常作業端資料庫主機清除惡意程式後，系統公告資料庫主機將回復

正常作業端服務
8. 電腦軟硬體維護廠商關閉異地備援服務，進行切回本地正常端作業，

異地備援端資料回存至正常作業端
9. 使用者連線至正常作業端資料庫主機繼續戶役政業務

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